Agenția Kooperativa 2.0 a realizat recent un studiu despre relația pe care o au influencerii cu brandurile. Cercetarea a fost realizată pe un eșantion de 153 de respondenți, influenceri de top din zona blogger, vlogger, instagrammer, fotograf, jurnalist, gamer etc. Cei mai mulți dintre ei (83,7%) au lucrat de mai multe ori cu un brand în ultimul an.
La întrebarea „Cum ai califica relația și modul de colaborare pe care l-ai avut până acum cu brandurile”, 64% au răspuns „bună”, iar 23% „excelentă”. Pe de altă parte 10,5% au menționat că relația a fost „mediocră”, iar 2,6%, „proastă”.
Briefurile neclare sau prea complicate și plata întârziată sunt principalele probleme semnalate de cei care au participat la chestionar. Alte nemulțumiri - care nu sunt cuprinse în graficul alăturat - se referă la agențiile care intermediază campaniile, în sensul că acestea strică relația dintre branduri și influenceri.
Pe lista „Așa nu!” s-au adăugat: lipsa de încredere în proiecte nișate; inflexibilitate în brief; preferința pentru cifre artificiale în locul celor reale; brandurile merg pe rețete clasice, bazate pe audiență și pe ce face toată lumea, nu riscă să se diferențieze prin ceva; își doresc campanii cu de toate, pe toate canalele, cu un buget extrem de mic; deschiderea față de noi proiecte, propuse de blogger, este redusă; campaniile se desfășoară pe termen scurt, în locul unei abordări mai coerente, pe termen lung; nivelul de experiență relativ scăzut al accounților duce, de multe ori, la situații complicate; nu știu ce vor și nu își acordă suficient timp pentru a construi un proiect împreună cu influencerul; și, nu în ultimul rând, nu știu să aleagă influencerii.
Oamenii de treabă cu care au colaborat foarte bine și le-au oferit o experiență plăcută în urma unei campanii este răspunsul de pe locul I la întrebarea „Care consideri că este cel mai bun lucru de care ai avut parte în relația cu brandurile?”.
O concluzie foarte importantă care se desprinde din studiu este că influencerii doresc să aibă relații de lungă durată cu brandurile, nu doar punctuale.
„Între toți cei care sunt (sau unii doar își trec pe cartea de vizită așa…) influenceri, există cei vreo 20% care trag înspre ei cam 80% din beneficii (a se citi contracte cu branduri). Cum este în multe piețe, de altfel, unde long tailul este atât de lung încât aproape nu mai este tail, ca să zic așa”, a scris pe blogul personal Cristian China-Birta, fondator și asociat Kooperativa 2.0. „Ei bine, între acești 20% există mulți care fac meseria asta de multă vreme. Și care au ajuns în acel stadiu pe care eu îl numesc oboseală activă de influencer. Care oboseală, pe scurt, înseamnă exact concluzia din studiu: mulți dintre ei își doresc relații de lungă durată cu brandurile în locul celor punctuale.”
Ce își mai doresc influencerii? Printre altele: ca brandurile să îi contacteze direct, nu prin agenții, și să opteze pentru un ambasador relevant pentru ele; să-și aleagă corect influencerii, în baza unei analize; să mizeze pe credibilitate, nu doar pe notorietate; să accepte idei / să construiască brieful împreună cu influencerul, în funcție de comunitatea acestuia; să plătească la timp, așa cum au promis.
Rezultatele complete ale studiului pot fi obținute de pe link-ul: https://kooperativa.ro/studiu-influenceri/
