Principalele concluzii ale unui studiu Deloitte realizat la nivelul regiunii, in 11 tari, inclusiv Romania, arata ca tinerii au tendinta de a-si supraevalua competentele profesionale si ca facultatea nu-i pregateste pentru accesarea celor mai atractive oportunitati in cariera.
Concluziile fac parte dintr-un raport mai amplu realizat cu aportul a peste 4.000 de studenti sau absolventi din institutii de invatamant cu profil economic din marile orase. Romania s-a alaturat proiectului la sfarsitul anului trecut, fiind astfel inclusa in cea de-a 3-a editie a raportului “Primii pasi pe piata muncii”.
„Raspunsurile studentilor romani confirma concluziile raportului regional; in general, tinerii au tendinta de a-si supraevalua competentele inainte de primul lor contact cu realitatea din campul muncii, fapt ce este confirmat si prin experienta noastra de recrutare”, spune Carmen Baibarac, Senior Manager Resurse Umane, Deloitte Romania (foto). „Este o atitudine specifica varstei, cu totii ne aducem aminte de propriul entuziasm din anii facultatii. Dusa la extrem, insa, atrage riscul dezamagirii in viata reala, atunci cand angajatorii nu le confirma opinia pozitiva pe care o au despre calitatile si abilitatile personale, fie la momentul interviului de selectie, fie ulterior, la evaluarea performantelor”.
Peste 80% dintre respondenti se auto-evalueaza ca avand abilitati bune si foarte bune de analiza, de comunicare, interpersonale, de orientare spre rezolvarea problemelor, de invatare si lucru in echipa. Chiar si o competenta pe care in general studentii si-o dezvolta prea putin – delegarea si coordonarea activitatii altora – este auto-evaluata ca fiind buna sau foarte buna de catre 71% dintre respondenti. Totodata, 79% dintre studentii participanti la studiu considera ca aportul lor valoric pentru angajatorul actual sau viitor este ridicat sau foarte ridicat. In stransa legatura, asteptarile financiare medii pentru primul loc de munca depasesc suma pe care multi angajatori sunt pregatiti sa o ofere, fiind mai ridicate decat salariul mediu pe economie in Romania.
In acelasi timp, aproape 50% dintre respondenti considera ca pregatirea de care beneficiaza in cadrul institutiilor de invatamant superior este slaba sau foarte slaba, comparativ cu responsabilitatile lor profesionale viitoare.
Studentii afirma, de asemenea, ca nu primesc suficient sprijin pentru procesul de cautare a unui loc de munca (72% dintre ei apreciaza ca institutiile de invatamant la care sunt inscrisi au o contributie modesta in acest sens).
„Aceste concluzii reflecta un nivel general de nemultumire fata de calitatea educatiei formale pe care pe care o primesc, cu precadere pe aspecte non-tehnice cum ar fi pregatirea absolventilor pentru accesarea unor oportunitati atractive de cariera. Observam ca in ultimii ani universitatile au devenit mai preocupate de aceste aspecte, insa exista in continuare o mare nevoie in acest sens”, spune Silviu Badescu, Manager Resurse Umane, Deloitte Romania (foto). „La nivel particular insa, raspunsurile sunt mai nuantate, opinia studentilor fata de propria facultate (in ceea ce priveste sprijinul si calitatea educatiei de care beneficiaza) fiind diferita in functie de specializare: studentii cu profil contabil, financiar sau de la drept evalueaza mai bine propria facultate fata de studentii altor specializari.”
Totodata raportul arata ca tinerii valorizeaza munca in aceeasi masura cu generatiile mai inaintate in varsta, contrazicand convingerea comuna conform careia “tinerii de astazi” sunt mai aplecati catre maximizarea propriei dezvoltari si a timpului liber. In realitate, ei valorizeaza munca suficient de mult incat majoritatea respondentilor sunt dispusi sa se transfere – fie in tara, fie in strainatate – in scopul obtinerii unui loc de munca atractiv.
In ce masura se regasesc angajatorii locali in situatia descrisa?
Referindu-se la Targul „Angajatori de Top”, desfasurat in aceasta luna in Bucuresti, reprezentantii Departamentului de Resurse Umane al Profi Rom Food, prezenti la eveniment, relateaza ca s-au confruntat cu un flux foarte mare de candidati la standul companiei. Au colectat, cu aceasta ocazie, 1.040 de aplicatii electronice si aproximativ 300 de CV-uri in format fizic. Domeniile vizate au fost: Vanzari, Achizitii, Financiar-Contabil, IT, Juridic, Comercial-Dezvoltare de business, iar posturile cele mai accesate au fost cele de Assistant Manager si Reporting Assistant.
In ceea ce priveste specificul participantilor, aproximativ 40-50% erau tineri absolventi de studii superioare, provenind din domeniile financiar-bancar, marketing, drept, inginerie. Acestia au fost interesati de pozitii entry level, in sediu, foarte putini aratandu-si disponibilitatea pentru un post in magazin, considerandu-l inferior nivelului lor de pregatire.
„Aproximativ 10% dintre participanti aveau experienta in domeniul retailului alimentar. Cei din aceasta categorie isi doreau in general sa schimbe pozitia din magazin cu alte pozitii din departamentele de support, de genul: achizitii, control stoc, responsabil calitate, expansiune, manager proiect”, a constatat Carmen Bokor, Director Resurse Umane, Profi Rom Food (foto). „Am intalnit foarte multi participanti cu experienta in domenii diferite de retail, care isi exprimau optiunea pentru pozitii de sef de magazin/adjunct de sef de magazin, dar care nu aveau o reprezentare foarte clara/reala a ceea ce presupune acest post, considerandu-l mai degraba un job de birou. Am observat, totodata, foarte mare deschidere pentru proiecte de internship, dar cu preponderenta pentru pozitii office.”
In urma cu doua luni, Pawel Musial, Director General Profi Rom Food, facea urmatorul comentariu: „Avem in momentul de fata peste 4.000 de salariati, iar numarul lor urmeaza sa treaca de 5.000 pana la sfarsitul anului, ceea ce face ca reteaua nostra sa fie unul dintre marii angajatori din Romania. Pana acum am pus accentul in principal pe extinderea lantului si vom continua in aceasta directie, dar a sosit si vremea sa acordam prioritate calitatii serviciilor noastre, abordand o noua politica de resurse umane.”
Cat de dificila este recrutarea? Dar retentia?
„Ne bucuram sa avem practic doua generatii de specialisti in companie, una cu experienta largita in industrie si una de tineri ingineri care completeaza expertiza colegilor cu viziunea lor”, afirma Iulian Cazacut, Director General Doly-Com (foto), una dintre companiile-lider din industria carnii proaspete ambalate.
In cazul acestei companii, recrutarea incepe de pe bancile scolii, aflandu-se in contact permanent cu universitatile care pregatesc specialisti in domeniul industriei alimentare. Practic, tehnologia in care investeste este pusa si in folosul educatiei tinerilor prin organizarea de vizite de studiu la abator, prin care acestia au acces la procese de lucru identice cu cele din Vest.
„Recrutarea nu este dificila. Retentia poate fi mai provocatoare pentru ca mobilitatea fortei de munca a crescut foarte mult. Cu toate acestea avem motive sa fim mandri, intrucat am reusit sa construim o echipa solida de angajati, care a contribuit semnificativ la dezvoltarea companiei in ultimul deceniu. Retentia angajatilor mai are loc si prin instruirea si specializarea acestora. Investim permanent in training-uri si stagii de pregatire la locul de munca”, adauga Iulian Cazacut.
Un alt element important la Doly-Com in ceea ce priveste resursa umana este reprezentat de transferul de know-how din Vest spre Romania, ce se produce odata cu readucerea in tara a unor angajati cu experienta in afara, care au descoperit in cadrul abatorului aceleasi standarde de lucru cu care s-au obisnuit in Occident.
Optimism nejustificat din partea candidatilor incepatori
In compania Farmec exista o serie de departamente-cheie, de performanta carora depind produsele livrate pe piata. Recrutarea devine dificila cand se cauta profesionisti cu experienta indelungata pentru aceste departamente, pentru ca potentialii candidati au nevoie nu numai de o pregatire de specialitate solida si foarte bine individualizata - de exemplu, ingineri chimisti sau responsabili de controlul calitatii -, ci si de experienta vasta intr-o companie producatoare.
„Dat fiind specificul fabricii noastre de la Cluj, avem nevoie de specialisti din industria noastra”, relateaza Mihaiela Pura, Manager Resurse Umane, Farmec (foto). „In perioada 2011-2012, compania noastra a avut disponibile o serie de pozitii pentru proaspetii absolventi de studii superioare. Dintre candidatii care au aplicat pentru aceste pozitii, apreciem ca aproximativ 60-70% au fost cu deosebire optimisti in ceea ce priveste capacitatea lor de a raspunde provocarilor de zi cu zi ale unui loc de munca full-time, optimism care s-a manifestat si in ceea ce priveste asteptarile salariale. Aceste asteptari, venite de la candidati fara experienta profesionala anterioara, ar fi fost potrivite, mai degraba, profesionistilor cu o experienta de 3-5 ani in domeniu. De asemenea, ar fi de adaugat si disponibilitatea extrem de scazuta a acestor candidati incepatori de a acumula experienta prin intermediul internship-urilor sau activitatilor de practica, lucru care i-ar ajuta foarte mult in procesele de recrutare ulterioare”, adauga reprezentanta Farmec.
Este insa de mentionat si atitudinea unora dintre candidati - chiar daca in numar considerabil mai mic - a caror dorinta de a fi activi si de a avea un loc de munca a fost mai importanta decat nivelul de salarizare sau faptul ca erau supracalificati.
„Pentru ca ne dorim specialisti pe care sa-i perfectionam si sa-i pastram in companie pe termen lung, compania Farmec are un program bine pus la punct de burse private si programe platite de internship, care sa fie atractive pentru tinerii absolventi si care sa-i atraga catre specificul activitatii noastre”, afirma Mihaiela Pura.
Europa Centrala – o piata a muncii divizata, dar cu trasaturi comune
Contrar asteptarilor, reprezentantii asa-zisei Generatii Y (nascuti la sfarsitul anilor ’80 si inceputul anilor ’90) nu sunt un grup omogen, care impartasesc atitudini similare fata de munca si de echilibrul dintre viata personala si cea profesionala. Studentii din Polonia si Ungaria, de exemplu, manifesta o atitudine considerabil diferita fata de locul de munca, planurile pentru o cariera, asteptari si ambitii. Cei din tarile baltice (Lituania si Letonia mai ales) sunt mai optimisti decat restul tarilor incluse in studiu; la polul opus se situeaza studentii din tarile balcanice, care sunt cel mai putin optimisti.
Un alt aspect interesant identificat de studiul Deloitte este ca o mare parte dintre studentii si absolventii marilor universitati central-europene au tendinta de a-si evalua propriile abilitati mai favorabil decat pe ale contra-candidatilor pe piata muncii. De altfel, asteptarile lor financiare pentru primul loc de munca depasesc nivelul pe care angajatorii din regiune sunt dispusi sa il plateasca si sunt adesea semnificativ mai mari decat salariul mediu pe economie din tara de origine.
Potrivit raportului, multe dintre atributele unui angajator cu o strategie eficienta de atragere si retentie a talentelor de top nu sunt greu sau costisitor de implementat. In opinia respondentilor, cele mai importante criterii de selectie a unui loc de munca sunt oportunitatile de dezvoltare pe termen lung si invatare; de asemenea, aprecierea si recunoasterea calitatii muncii sunt cele mai eficiente metode de retentie a angajatilor buni.
