Paștele a trecut, dar comportamentele de consum din această perioadă spun o poveste relevantă pentru întreaga industrie de retail. Potrivit studiului realizat de Starcom România, românii continuă să păstreze tradițiile, dar în același timp își adaptează alegerile la realitatea economică - cu ochii pe prețuri, dar fără să renunțe la emoția și semnificația sărbătorii.
Tradiție vs. comportament
Întrebați ce înseamnă Paștele pentru ei, românii sunt aproape împărțiți:
- 46% menționează semnificația spirituală, precum ritualurile religioase și simbolul luminii sfinte;
- 44% subliniază timpul petrecut cu familia drept principala asociere cu sărbătoarea Paștelui.
Totuși, când ne uităm la comportamentul concret, balanța se înclină. Cei mai mulți români se ocupă cu pregătirea meselor tradiționale, petrec timp cu familia și prietenii, se bucură de natură sau momente de relaxare. Activități precum mersul la biserică sau reflecția spirituală, deși sunt prezente, au un rol mai discret.
Cumpărături tradiționale cu un twist modern
83% dintre români se ocupă personal de pregătirea mesei de Paște, iar principalele destinații pentru cumpărături rămân hipermarketurile, supermarketurile și piețele locale. Produsele locale au rămas în topul preferințelor - 84% au cumpărat de la producători locali cel puțin o dată, iar 83% plănuiau să o facă din nou în acest an.
Motivația? Calitatea percepută și susținerea economiei locale sunt principalele motive, însă prețul devine tot mai mult o barieră în luarea deciziilor. În acest context, consumatorii:
- sunt dispuși să plătească mai mult pentru autenticitate, dar nu fără justificare;
- așteaptă o vizibilitate mai mare a produselor locale pe raft, iar semnalele de valoare trebuie să fie clare;
- reacționează pozitiv la promoții care combină emoția cu beneficiul financiar (ex. „tradiție cu economie”).
Oportunități de merchandising
Obiceiul de a oferi cadouri de Paște rămâne puternic, iar românii aleg în principal marile magazine. Însă inspirația vine tot mai des din social media - acolo unde estetica și ideile creative îi ghidează în alegerea produselor. Pentru retaileri, aceasta e o oportunitate:
- să creeze secțiuni de cadouri atent selecționate;
- să aducă în magazine display-uri inspirate vizual din zona digitală;
- să conecteze promoțiile de pe raft cu conținutul din online.
Experiența de la raft poate face diferența între o vânzare ratată și una de succes:
- prețul contează, dar cumpărătorii vor în continuare alegeri cu sens; promoțiile trebuie să fie relevante, nu generice;
- sursele de inspirație sunt digitale, dar achiziția este în mare parte offline; este nevoie ca retailerii să creeze o punte mai bună între online și in-store;
- emoția vinde – semnalistica, poziționarea produselor, povestea transmisă în magazin contează într-un moment cu încărcătură culturală puternică, cum e Paștele.
Concluzie: consumatorii evoluează – brandurile trebuie să-i asculte
Paștele rămâne o sărbătoare a tradițiilor, dar românii își adaptează constant alegerile. Cumpără cu emoție, dar și cu atenție. Caută calitate, dar sunt atenți la costuri. Retailerii care știu să citească dincolo de cifre, să observe comportamentele reale și să răspundă autentic la nevoile consumatorilor vor avea cel mai mult de câștigat.
Studiul complet este disponibil aici.
Studiul “După Paște: Ce ne spun obiceiurile de consum despre tradiție, alegeri și preț în retailul românesc” a fost realizat de agenția Starcom România în perioada 03 – 08 aprilie 2025, pe un eșantion de 800 de respondenți, prin metoda CAWI (Computer Assisted Web Interviews) și face parte din seria HumanGraph Experience, dedicată analizei comportamentului uman.
Starcom România face parte din Publicis Groupe România. Cu o activitate de peste două decenii pe piața locală, Starcom România a fost premiată la Cannes și la alte festivaluri internaționale și oferă servicii inovatoare în domeniul media, inclusiv Consumer Understanding, Digital, Inovație și Proiecte Speciale.
