Mai multe studii pe consumator realizate recent de firmele de research ne arată care este comportamentul românilor de sărbători în 2020 și cum se simt aceștia cu privire la Crăciun și Anul Nou în contextul COVID-19.
Sursa foto: www.pexels.com
Principalele concluzii ale studiului realizat de MEDNET Marketing Research Center:
* În ultimele trei luni ale anului a scăzut numărul celor care se declară pesimişti, la 21% faţă de 27% acum trei luni, şi a crescut numărul celor care se declară mai degrabă realişti, la 38%, faţă de 34% acum trei luni;
*Principalul motiv de îngrijorare rămâne pandemia: 65%;
* Ponderea celor care declară că vor face cadouri de sărbători în acest an a scăzut la 87%, faţă de 94% anul trecut;
* Cadouri de sărbători: suma medie alocată anul acesta pentru cadouri de sărbători, 614 lei, este similară celei din 2017 (610 lei) şi mai mică decât în 2019 (650 lei) şi 2018 (628 lei);
* Bugetul pentru alimente de sărbători: suma medie cheltuita pe alimente anul acesta, 692 lei, este cea mai mică din ultimii trei ani (788 în 2019 şi 766 în 2018) şi cu peste 90 de lei mai mică decât anul trecut;
* Petrecerea de Revelion: 88% vor petrece acasă. Peste o treime dintre români şi-au schimbat planurile de a petrece Revelionul ca urmare a pandemiei;
* Mai puţine beneficii extra salariale în acest sfârşit de an.
CUMPĂRĂTURI ŞI CADOURI DE CRĂCIUN ŞI REVELION
Ponderea celor care declară că vor face cadouri de sărbători în acest an a scăzut la 87%, faţă de 94% anul trecut. Dintre cei care nu vor cumpăra cadouri, peste două treimi au spus că nu îşi mai pot permite financiar să facă acest lucru.
Cele mai frecvente cadouri acordate anul acesta vor fi dulciurile, menţionate de circa 57% dintre respondenţi, urmate de îmbrăcăminte şi încălţăminte şi jucării, fiecare cu câte 49% dintre menţiuni. Cosmeticele şi parfumurile au fost mentinate şi ele de circa 45% dintre respondenţi.
Peste un sfert dintre respondenţi au mai spus că există produse pe care şi-ar dori să le cumpere, dar pe care nu şi le pot permite în acest an. Dintre produsele inaccesbile, peste jumătate, 52%, sunt produse electronice şi electrocasnice, iar 16% alimente.
În ceea ce priveşte locul de achiziţie, prima menţiune se îndreaptă către magazinele fizice, 80%, dar şi mediul on line întruneşte opţiunea a 62% dintre respondenţi.
BUGETUL PENTRU ALIMENTE DE SĂRBĂTORI – suma medie cheltuita: 692 lei
Suma medie cheltuita pe alimente anul acesta este cea mai mică din ultimii trei ani (788 în 2019 şi 766 în 2018) şi cu mai mult de 90 de lei mai mică decât anul trecut. Un pic mai mult de o treime dintre cei chestionaţi (31%) vor aloca un buget între 200 şi 400 de lei pentru produsele alimentare destinate sărbătorilor, în timp ce 24% vor cheltui între 400 şi 600 lei, iar 21% între 600 şi 1000 lei.
PETRECEREA DE REVELION – acasă: 88%
Noaptea dintre ani va fi petrecută acasă de majoritatea covârşitoare a românilor: 88%. Mai puţin de 3% au menţionat că vor petrece revelionul într-o staţiune balneară sau la munte. Aproape 34% dintre respondenţi şi-au schimbat planurile de petrecere a revelionului ca urmare a pandemiei, principalul motiv, invocat de 56% dintre aceştia, fiind dorinţa de a se proteja şi a-şi proteja familia.
LOCUL DE MUNCĂ
În ceea ce priveşte beneficiile extra salariale primite anul acesta, pe primul loc în topul menţiunilor se afla primele în bani, 25%, ponderea fiind însă în scădere faţă de 2019, când se situa al 32%. A scăzut semnificativ şi ponderea celor care primesc tichete cadou, de la 27% anul trecut la 18% în acest an. S-a redus, de asemenea, şi ponderea celor care declară că primesc cadouri, la 9%, de la 13% anul trecut. În 2020, ponderea celor care declară că nu ştiu ce beneficii vor primi de sărbători este de circa 25%.
Metodologie:
Studiul a fost realizat pe un eşantion de 800 de respondenţi, reprezentativ la nivel urban pentru persoanele de peste 18 ani. Metoda de culegere a datelor a fost chestionarul on line, iar marjă de eroare a fost de +/- 3,3%.
Studiu Reveal Marketing Research: Emoții negative atunci când vine vorba de sărbătorile de iarnă în contextul actual
Potrivit studiului Reveal Marketing Research, 85% dintre români au declarat că vor rămâne acasă, întrebați cum intenționează să-și petreacă sărbătorile anul acesta.
● Mai mult de jumătate dintre români (56%) declară că în 2020 simt emoții negative atunci când vine vorba de sărbătorile de iarnă în contextul actual.
● În ceea ce privește cadourile, 40% dintre românii afirmă că și-ar dori cel mai mult să primească gadget-uri.
● 1 din 4 români își dorește să fie sănătos de sărbători și nu se gândește la cadouri materiale.
Întrebați cum intenționează să-și petreacă sărbătorile anul acesta, 85% dintre români au declarat că vor rămâne acasă. Doar 16% dintre respondenți au afirmat că intenționează să meargă în vizită la familie în aceeași localitate în care locuiesc și doar 4% afirmă că și-ar vizita rudele din afara localității.
Studiul a măsurat emoțiile oamenilor cu privire la sărbătorile de iarnă din 2020, uitându-se la patru categorii de emoții grupate astfel: teamă/furie, oboseală/plictiseală, optimism/bucurie, calm/relaxare. Rezultatele ne arată că cel mai mare procent este înregistrat în zona emoțiilor negative de tipul teama/furie și oboseala/plictiseală.
În ceea ce privește cadourile, românii și-ar dori în cea mai mare măsură să primească gadget-uri. Potrivit datelor Reveal Marketing Research, peste 40% dintre români preferă să găsească sub brad smartphone-uri, tablete, laptop-uri sau smartwatch-uri. Peste un sfert dintre respondenți (26%) și-ar dori să primească haine de Crăciun, iar dintre segmentele analizate, cele care prefera cel mai mult aceste cadouri sunt familiile tradiționale (32%).
Metodologie: Au fost derulate 1.017 interviuri online cu respondenți cu vârsta peste 18 ani, pe un eșantion reprezentativ la nivel național urban și rural în perioada 7-12 decembrie 2020.
Studiu Deloitte 2020 Holiday Retail Survey: Anxietate legată de problemele financiare
În baza analizei comportamentului din timpul sezonului de sărbători, au fost identificate patru profiluri diferite de cumpărători, concluzionează studiul. Cumpărătorii festivi (27%), dornici să ia cadouri pentru alții și mai puțin pentru ei înșiși, și cumpărătorii eficienți (24%), care văd cumpărăturile ca pe o îndatorire și iau în considerare cel mult patru magazine, sunt profilurile predominante. Următoarele două profiluri identificate sunt cel al cumpărătorului responsabil (18%), care este dispus să plătească mai mult pentru produse durabile și preferă să cumpere de la comercianții locali decât de la lanțurile naționale de retail, și vânătorul de oferte (16%), care intenționează să aloce mai mult de o lună pentru cumpărăturile de sărbători și așteaptă reducerile din această perioadă pentru a cumpăra articole costisitoare pentru el sau pentru casă.
Studiul subliniază că anxietatea legată de problemele financiare a schimbat atitudinea consumatorilor față de cumpărăturile de sărbători, principalele motive pentru precauția lor fiind instabilitatea economică (50%) și planurile de a economisi (40%). Studiul a fost realizat în rândul a peste 4.000 de consumatori din SUA și oferă informații despre modul în care pandemia influențează perioada sărbătorilor.
Fie că fac cumpărături pentru alții sau pentru ei înșiși, consumatorii preferă mediul on-line, deoarece pot evita aglomerația (65%), le este mai ușor să comande de acasă (64%) și pot beneficia de transport gratuit (60%). Jumătate dintre aceștia (51%) sunt anxioși atunci când vine vorba de efectuarea cumpărăturilor în magazinele fizice în timpul sărbătorilor din cauza pandemiei de COVID-19 și 49% dintre ei au declarat că își vor relua comportamentul de cumpărături de dinaintea pandemiei numai atunci când va fi disponibil un vaccin. Pe lângă mediul on-line, consumatorii preferă variantele comode de a face cumpărături, 69% dintre respondenți menționând că aleg magazinele care se află în proximitatea reședinței lor.
„La nivel global, în ultimele luni consumatorii au resimțit un nivel ridicat de anxietate și sunt preocupați de situația lor financiară. Pe măsură ce ne apropiem de sfârșitul de an, ei înclină spre un comportament prudent legat de cheltuielile de Crăciun. Această atitudine este valabilă și în România, deși consumul a crescut cu mai mult de 4% în luna octombrie, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, în principal datorită produselor nealimentare, potrivit datelor Institutului Național de Statistică. De asemenea, este de menționat că noile obiceiuri de consum pot deveni o sursă de creștere pentru comercianți anul acesta, deoarece unele bugete rezervate cândva pentru călătorii pot fi redirecționate acum către aceștia”, a declarat Oana Buhăescu, Director Audit, Deloitte România, și lider al industriei de retail.
