Grupul francez Carrefour intentioneaza sa lanseze o noua versiune a conceptelor sale detinute pe piata de origine, Carrefour City si Carrefour Contact, potrivit LSA Magazine. Noile concepte vor avea o sortimentatie imbunatatita, vor oferi mai multe servicii (se testeaza chiar un format tip pick-up) si se vor avea un focus mai puternic pe relatiile cu clientii, prin lansarea sistem de loialitate mai atractiv. Primele locatii-pilot vor fi inaugurat in luna septembrie, in cate un Carrefour City din Paris, Avignon, Nîmes si in cate doua din Toulouse. In cazul in care noul format va avea succes, compania il va extinde, din 2013, la toate magazinele Carrefour City ce se afla in al treilea an de functionare. Pentru Carrefour Contact, testele vor incepe tot din toamna. In prezent, compania opereaza 684 de magazine sub cele doua branduri si intentioneaza sa ajunga la 880, pana la sfarsitul anului. In ceea ce priveste Carrefour Express, cel mai recent format al retailerului, lansat la finalul lui 2010, se pare ca va inlocui brandul 8 à Huit si probabil cateva unitati Shopi. Potrivit sursei citate, primele 12 magazine-pilot au inregistrat vanzari mai mari cu peste 20%. In consecinta, Carrefour va extinde strategia la peste 200 de magazine Carrefour Express pana la sfarsitul acestui an (la finalul lui 2011, 37 de magazine erau deja rebranduite in Carrefour Express). De asemenea, retailerul intentioneaza sa lanseze magazine atat in gari, cat si in statiile de benzinarie de pe autostrazi, primele locatii-pilot fiind programate tot pentru acest an. Retailerul va deschide primul sau magazin Carrefour City dintr-o gara in luna martie a acestui an, in gara Saint-Lazare din Paris.
Rezultatele sub asteptari inregistrate pe anumite piete, in special pe cea franceza, a dus la schimbari importante la varful managementului companiei. Recent, Consiliul Director a anuntat numirea lui Georges Plassat in functia de presedinte-director general, in locul lui pe Lars Olofsson, decizie ce va intra in vigoare incepand cu data de 18 iunie 2012. De asemenea, Pierre Bouchut, Executive Director Growth Markets Carrefour, si-a anuntat demisia.
Pe piata romaneasca, Carrefour opereaza doua formate de proximitate, unul sub brandul Carrefour Market, iar celalat in franciza, cu compania Angst, sub brandul Carrefour Express - Angst. In prezent, retailerul detine in Romania 25 hipermarketuri si 46 de supermarketuri, iar franciza operata de Angst numara 4 unitati.
