În piața produselor de îngrijire personală se impune tot mai mult trendul „tehnologii profesionale”. Sau „experiență profesională la tine acasă”. Jucătorii din industria serviciilor de înfrumusețare susțin că vizitele româncelor la saloanele de profil au scăzut, în principal din cauza programărilor care nu sunt în concordață cu timpul liber, atât de valoros, al femeilor active. În replică, au venit cu un nou concept: salon de înfrumusețare la domiciliu, adică o echipă mobilă care se deplasează cu echipamentele aferente, pentru a oferi servicii de întreținere și înfrumusețare – tuns/coafat, make-up, tratamente pentru față și păr etc. - la domiciliul clientei. 

Însă vizitele la saloane s-au redus și pentru că, acum, retailul oferă produse inovative cu tehnologii profesionale. Tot ce trebuie să facem este să le alegem pe cele care se potrivesc nevoilor și particularităților fiecăruia, în baza unei informări și documentări realizate înaintea actului de achiziție. Lucru care, până nu de mult, era privilegiul exclusiv al magazinelor specializate de cosmetică de lux.
Farmec este primul și singurul producător român de cosmetice care și-a creat o rețea proprie de magazine – 16 sub brandul Gerovital și 8 sub brandul Farmec – tocmai pentru a cunoaște mai bine nevoile consumatorilor și a le putea oferi soluții personalizate. În cadrul acestora sunt disponibile teste de dermoanaliză, care ajută la stabilirea tipului de ten și analizează nivelul de hidratare, elasticitate, sebum și gradul de pigmentare al pielii. În funcţie de rezultatele obţinute, consultanţii de frumuseţe din magazinele Farmec și Gerovital pot recomanda fiecărui cumpărător produse specifice şi pot concepe scheme de tratament personalizate. Urmarea exactă a schemei are un rol foarte important pen­tru rezultate eficiente.

Așadar, una din misiunile asumate de Farmec, tot mai vizibilă în piață, este de a pune la dispoziția utilizatorilor game complexe de cosmetice, pentru utilizare acasă, dar care au la bază tehnologii ce asigură performanțe ca la salon, respectând astfel promisiunile cu privire la beneficiile și performanțele produselor. Compania și-a asumat și rolul de a crește starea de bine și de sănătate a românilor, introducând noi concepte de îngrijire ­într-o piață extrem de dinamică și exigentă și setând standarde tot mai ridicate în categorie.

Nevoile actuale de protecție împotriva poluării urbane, precum și noile tendințe internaționale în domeniul cosmetic, au determinat compania să inoveze formulele produselor – păstrând ingredientele naturale - și să le adapteze pentru a preveni și rezolva eficient probleme specifice ale tenului sau părului, conform necesităților, preferințelor și obiceiurilor locale de utilizare. Gamele complexe lansate sau modernizate recent pot fi foarte bine integrate în programe de tratament la domiciliu.

În acest an, Farmec a adăugat încă un premiu în palmaresul brandului Gerovital, care se află constant în topurile relevante ale industriei de business, ca urmare a competiției anuale a industriei bunurilor de larg consum, Premiile Piața. Gama Gerovital H3 Hyaluron C, care are la bază Acidul Hialuronic pur și lipozomal și Vitamina C, a fost votat de către retaileri ca fiind „Cel mai bun produs nou”, una dintre cele mai disputate categorii din concurs.