Conform unui studiu facut de New Elite Consulting in cadrul companiilor care activeaza in domeniul retail investitia in oameni incepe sa dea roade. Dupa implementarea programelor de cursuri in vanzari, New Elite a pus la punct un instrument care masoara aplicabilitatea tehnicilor de vanzare la un interval de timp dupa ce oamenii au fost instruiti.

Noul instrument se bazeaza atat pe verificarea ulterioara a cunostintelor, cat si pe introducerea comportamentelor nou dobandite de angajati in cadrul evaluarilor de performanta anuale. Ca noutate absoluta pe piata romaneasca, New Elite pune la dispozitia managerilor de magazin modalitati concrete de a observa angajatii si de a corecta prin feedback exact comportamentele dorite.

Daca, de exemplu, vanzatorii unei companii de telecomunicatii pierdeau inainte 4 clienti pe ora datorita neaplicarii abilitatii de retentie a clientilor in magazin, dupa deprinderea acestei abilitati pot retine in medie 4 clienti in acelasi interval orar. Managerul de magazin poate controla foarte simplu acest aspect prin observarea directa a angajatilor si a traficului din magazin.

Calitatea actului de vanzare si interactiunea cu clientul fac intotdeauna diferenta!

Conform unui studiu facut de New Elite Consulting in cadrul companiilor care activeaza in domeniul retail investitia in oameni incepe sa dea roade. Dupa implementarea programelor de cursuri in vanzari, New Elite a pus la punct un instrument care masoara aplicabilitatea tehnicilor de vanzare la un interval de timp dupa ce oamenii au fost instruiti.

Noul instrument se bazeaza atat pe verificarea ulterioara a cunostintelor, cat si pe introducerea comportamentelor nou dobandite de angajati in cadrul evaluarilor de performanta anuale. Ca noutate absoluta pe piata romaneasca, New Elite pune la dispozitia managerilor de magazin modalitati concrete de a observa angajatii si de a corecta prin feedback exact comportamentele dorite.

Daca, de exemplu, vanzatorii unei companii de telecomunicatii pierdeau inainte 4 clienti pe ora datorita neaplicarii abilitatii de retentie a clientilor in magazin, dupa deprinderea acestei abilitati pot retine in medie 4 clienti in acelasi interval orar. Managerul de magazin poate controla foarte simplu acest aspect prin observarea directa a angajatilor si a traficului din magazin.

Calitatea actului de vanzare si interactiunea cu clientul fac intotdeauna diferenta!