Retailerul german dm drogerie markt a încheiat anul financiar 2019 – 2020(1 octombrie 2019 – 30 septembrie 2020) cu o cifră de afaceri realizată în România în valoare de 526 milioane lei, cu 5,54% mai mult decât în anul financiar precedent. Cifra de afaceri a fost realizată prin cele 113 filiale ale retailerului dm, cu 9 filiale(9magazine) mai mult decât în anul financiar 2018-2019. În aceeași perioadă investițiile dm în România au fost de 23,8 milioane lei.

Încă de la începutul pandemiei de Coronavirus, dm drogerie markt a acordat o atenție deosebită siguranței echipei, dar și a celor care trec pragul drogheriilor. Compania a luat măsuri speciale precum work from home pentru angajații a căror activitate permite acest lucru, igienizarea și dezinfectarea frecventă a spațiilor și utilizarea măștilor de protecție și a mănușilor de unică folosință în fiecare punct de lucru. În plus, ultimele câteva luni au arătat că doar împreună, se pot depăși provocări precum pandemia de Covid-19. Prin urmare, compania a recompensat angajații activi în perioada stării de urgență, oferindu-le prime care însumează 325 000 lei. În mediul online, compania dm drogerie markt a lansat un nou îndemn: #avemgrijăunuldecelălalt.

„Trecem printr-un moment extraordinar de dificil. Pandemia a dus la restricții asupra vieții sociale și la măsuri legislative de urgență, toate neprevăzute și cu impact major. A fost un an care ne-a arătat cât de importantă este implicarea fiecăruia dintre noi și mai ales a companiei în acțiuni de responsabilitate socială motiv pentru care am lansat și inițiativa #avemgrijăunuldecelălalt. Cu toate acestea, datorită angajamentului fiecăruia dintre noi, am stabilit un echilibru între necesitățile organizației și nevoile oamenilor. Considerăm că este de datoria noastră să fim solidari în fața acestor provocări și să recunoaștem eforturile individuale și colective. Mulțumim întregii echipe și partenerilor pentru fidelitate și implicare!”, transmite Ivana Martinakova, CEO dm drogerie markt România.

Pentru clienți a fost introdus serviciul de livrare la domiciliu, lucrându-se totodată la pregătirea unui shop online. În timpul stării de urgență, au fost închise temporar 19 filiale, care și-au reluat activitatea începând cu luna mai. Pagina de web a companiei a fost relansată, facilitând accesul clienților la informații privind programul de funcționare al filialelor din apropierea lor, dar și multe alte informații relevante despre companie, servicii și produse dm. Magazinele și-au refăcut stocurile constant, iar clienții au fost încurajați să cumpere cu calm și responsabilitate.

La nivel de grup, dm drogerie markt a realizat o cifră de afaceri de 11,5 miliarde euro, în creștere cu 2,89%. Dm drogerie markt deține în Europa 3.765 magazine, din care 2.024 în Germania și 386 în Austria, rețelele din cele două țări fiind cele mai mari ale concernului.

Dm drogerie markt listează în magazine peste 14.000 de articole active din categoriile frumusețe și sănătate, bebe și copii, îngrijire casă și foto, la care se adaugă cele pentru animalele de companie, textile, precum și articole sezoniere sau în ediție limitată. Prin sortimentul activ retailerul încurajează un stil de viață sănătos și sustenabil, punând la dispoziția clienților cât mai multe produse sănătoase, ecologice și durabile.

Începând din septembrie 2019 dm oferă influencerilorâ ce consideră că dm drogerie markt este un Love Brand oportunitatea de a se înscrie în programul de ambassadorship. Programul are acoperire națională și a colectat în perioada octombrie 2019 - septembrie 2020 aproximativ 35,3 milioane de vizualizării.