Intrebat daca sunt probleme de inovatie in acest segment, Radu Luca raspunde: „Categoric. Trade managementul si  category managementul sunt matematica pura. De aceea putine agentii risca sa se bage acolo, sa lucreze cu mesaje atat de directe si relevante. E foarte dificil sa pui pe acelasi palier o stiinta exacta- matematica- si  creativitatea. Cand un client mare isi asuma astfel de programe se nasc proiecte asa cum a fost Academia de retail. Comerciantii, in special cei din Traditional Trade, nu au incredere ca oamenii numiti de o agentie le pot creste businessul, in schimb reactioneaza pozitiv daca cei care se ocupa de asta provin de la furnizori foarte mari. Rolul nostru, ca agentie, vine dupa acel audit oferit de furnizor. Daca ii lasi unui comerciant mic auditul pe masa si cateva concluzii cu ce are de facut, nu le va face. Ori are alte lucruri de facut, ori nu stie sa le faca, ori pur si simplu nu le face cum trebuie. Trebuie urmarita inclusiv implementarea solutiilor, ca acea campanie sa-si atinga obiectivele de fidelizare sau de crestere a vanzarilor.”

Cititi interviul integral cu Radu Luca, CEO Saatchi & Saatchi  in editia din luna septembrie a revistei Piata sau online incepand de luni,7 septembrie si aflati detalii despre:

• „Aveam un plan cu Teddy Dumitrescu: sa preluam Leo Burnett”

• „Nu exista in momentul asta in Romania o agentie de trade care sa fie peste client”

• „Despre relatia cu Radu Florescu...”

• „Digitalizarea in magazin pare sa fie cheia succesului”