"Chiar daca piata totala de reserch a scazut cu aproximativ 15%-20% in 2009, fata de 2008, din cauza reducerii sumelor alocate cercetarii de catre clienti, foarte multi producatori de bunuri de larg consum inteleg ca si cu bugete mici se pot obtine insight-uri importante de la consumatori, astfel ca studiile pe care le livram devin parte importanta a strategiei lor de dezvoltare", afirma Lacramioara Loghin.

Unul dintre instrumentele de lucru utilizate in FMCG este ConsumerBrain, care permite intelegerea comportamentelor de achizitie, mecanismele din creier care determina deciziile de cumparare.

Este vorba de o suita de exercitii/ jocuri cu acces on-line, ce contin doar stimuli vizuali si inregistreaza diverse date relevante pentru identificarea modului de functionare a mecanismelor decizionale din creier.

Apeland la tehnici de acest gen, companiile reusesc sa identifice mai bine nevoile clientilor si sa dezvolte produse si programe de promovare care sa vina in intampinarea acestor nevoi.

Mai multe informatii pe aceasta tema puteti afla din editia lunii mai a revistei Piata.