In prima parte a conferintei, au prezentat viziunea privind persectivele retailului  de bunuri de larg consum Irina Mandoiu, Director Comercial Albalact, Monica Coliu, Director Marci Private Carrefour Romania, Ionut Ilie, National  Account and Distribution Manager Unilever South Central Europe si Alice Mihai, Director Dezvoltare ISRA Center. Invitatii au dezbatut importanta pretului in decizia de cumparare a consumatorului si perspectivele dezvoltarii retailului de proximitate.

Directorul comercial al Albalact, Irina Mandoiu, a precizat ca in ceea ce priveste produsele proaspete, retailul de proximitate are un mare potential de crestere, in timp ce iaurturile se vand mai bine in hipermarketuri. „Compania Albalact are o politica unitara de preturi, nu se tine cont de volume de vanzari, si de aceea parteneriatele cu retailerii traditionali sunt la fel de importante ca si cele cu retelele de hipermarketuri”, a afirmat Irina Mandoiu, director comercial Albalact(vezi  „Pentru produsele proaspete  cum sunt lactatele, proximitatea este motor de crestere”) . Monica Coliu, director marci private Carrefour Romania, a precizat ca in comertul pe formate mari de magazin, pretul ramane principalul diferentiator, in timp ce pentru magazinele de langa casa proximitatea si pretul sunt cele mai importante elemente in decizia de cumparare( „In retailul pe formate mari, pretul este principalul diferentiator, dar nu mai este o conditie suficienta pentru consumatori”).  Aceeasi remarca a facut si Alice Mihai, director dezvoltare ISRA Center, care a precizat ca daca in trecut consumatorul mai nuanta orientarea catre pretul cel mai mic, in prezent pretul dicteaza vanzarile in retailul modern( „Anul acesta s-a intensificat nevoia de limitare a cumparaturilor de impuls”). Deasemenea, speakerii prezenti au subliniat importanta motivatiilor pentru care o parte din consumatori aleg comertul de proximitate in detrimentul vizitelor mai dese in hipermarketuri, dar si necesitatea de a satisface aceste nevoi pentru o categorie de consumatori cu nevoi specifice. Ionut Ilie, National  Account and Distribution Manager Unilever South Central Europe, a remarcat nevoia consumatorului care frecventeza magazinele de proximitate de standardizare a portofoliului de produse din aceste magazine si recomanda comerciantilor din retailul traditional sa renunte la conceptul de „magazin cu de toate”( vezi „Consumatorul valorizeaza mai bine timpul, asta e o sansa extraordinara pentru formatele mici”). 

In cea de a doua parte a dezbaterilor, tema principala a discutiilor s-a axat in jurul serviciilor de logistica si distributie si a noilor provocari pentru firmele care opereaza in acest sector. Luminita Dobrinoiu, Sales & Marketing Manager la Whiteland Logistics, a semnalat tendinta de externalizare a serviciilor logistice, in primul rand a serviciilor logistice pentru produse alimentare la temperatura controlata, si justifica de ce aceasta tendinta va continua (“Tendinta de externalizare a serviciilor de logistica este normal, in Germania nimeni nu-si face logistica proprie”). O alta tendinta definitorie in acest sector a fost remarcata de Marius Iurian, Managing Partner Transart, care a precizat ca o buna parte a clientilor Transart solicita softuri pentru imbunatatirea serviciilor la punctul de vanzare( “In ultimii ani si distribuitorii au pus accent pe excelenta la punctul de executie”). Dan Morcov, Director Vanzari la distribuitorul Crona Focsani spune ca,  in ultimul an,  “numarul comenzilor a crescut, in schimb volumul acestora scade. Magazinele doresc marfa proaspata, livrari cat mai prompte, ceea ce inseamna costuri mai mari si marje mai mici. In multe situatii suntem nevoiti sa ne concentram atentia asupra unor produse la care marja nu este cea dorita de noi, in schimb ele sunt cerute pe piata si ne ajuta prin volumul realizat sa ne atingem obiectivele”.

Reprezentantul retailerilor la aceste dezbateri, Mugurel Nistor, unul dintre administratorii companiei Stinor care gestioneaza magazinele Gemenii din Vicovu de Sus, a facut cateva observatii privind practicile mai putin eficiente pe care distribuitorii ar trebui sa le evite, astfel incat beneficiile sa fie atat de partea producatorului si a distribuitorilor, cat si de partea retailerilor. Invitatii prezenti in sala au atras deasemenea atentia asupra unor practici prin care producatorii sau importatorii ofera retailerior discounturi similare cu cele ale distribuitorilor, desi contractele incheiate intre distribuitori si importatori prevad alt tip de relatie comerciala. 

Consiliul Concurentei propune sa organizeze impreuna cu revista Piata su cu operatorii din industria FMCG un sir de dezbateri pe teme concurentiale

Consiliul Concurentei doreste sa se asigure ca toti jucatorii din piata inteleg regulile jocului si ca le respecta, de asemenea doreste sa aiba un dialog nemijlocit cu operatorii din comert, distributie si productie. Acesta este motivul pentru care George Anglitoiu, Sef Serviciu Relatii Institutionale si Comunicare in cadrul Consiliului Concurentei a sustinut, in cadrul dezbaterilor cu tema „Esentialul despre politica de conformare” din cadrul conferintei : “Sper ca aceasta intalnire sa fie doar un moment de debut al dialogului pe care Consiliul Concurentei il doreste cu domniile voastre, prin intermediul revistei Piata, in sensul a ceea ce noi numim promovarea si cresterea culturii concurentei in randul diferitelor categorii de intreprinderi economice, adica subiectii care intra sub incidenta dreptului concurentei”.  

George Anglitoiu  a prezentat situatiile in care Consiliul Concurentei poate demara investigatii, pasii ce trebuie parcursi pana la finalizarea unei astfel de investigatii si conditiile in care se efectueaza acestea. „Vorbim despre o politica la nivelul Uniunii Europene, aceasta a concurentei, pe care trebuie sa o aplicam si la nivel national. Aici sunt mai multe paliere decizionale, avand in vedere asa numitele practici anticoncurentiale. Avem autoritatea nationala – Consiliul Concurentei – iar la nivelul european avem acel directorat general in cadrul Comisiei Europene. Consiliul Concurentei nu este o structura a guvernului Romaniei, este o autoritate autonoma care incearca pe mai multe paliere sa functioneze cat mai tehnocratic cu putinta. Avem un Colegiu Consultativ care asista plenul Consiliului Concurentei, adica forul decizional, in ceea ce inseamna expertiza suplimentara. Plenul Consiliului concurentei, in ultima instanta, constatand faptul ca exista una sau mai multe incalcari ale dreptului european al concurentei poate decide sanctiuni. In partea cea mai grava, se poate merge cu sanctiunile pana la 10 % din cifra de afaceri pe anul precedent finalizarii investigatiei”, a mai precizat George Anglitoiu.