Kaufland România lansează, începând cu luna mai, campania „Magazinul tău preferat e vecinul tău bun”, o inițiativă integrată de activare a cupoanelor din Kaufland Card, care oferă clienților acces rapid la reduceri personalizate.

„Inspirată de gesturile simple, dar semnificative, care definesc un vecin de încredere, campania vorbește despre sprijinul concret pe care clienții îl primesc la fiecare vizită în magazin – exact atunci când au nevoie”, se arată într-un comunicat al retailerului.

Astfel, prin activarea cupoanelor din aplicația mobilă Kaufland Card înainte de a ajunge la casa de marcat, clienții beneficiază de oferte adaptate comportamentului lor de cumpărare, într-un mod practic, relevant și ușor de integrat în rutina zilnică. Acestea se actualizează săptămânal și sunt configurate individual, în funcție de istoricul de cumpărături.

„Prin această campanie, ne propunem să aducem mai multă relevanță în experiența de cumpărare. Cu ajutorul Kaufland Card, fiecare client primește oferte adaptate stilului său de viață, exact atunci când are nevoie. Condiția este să se asigure că, la fiecare vizită în magazinele noastre, și-a activat cupoanele înainte de a efectua plata. Ne dorim ca oamenii să simtă că magazinul lor preferat nu e aproape doar prin proximitate, ci atent la nevoile lor, relevant și de încredere. Așa cum e un vecin bun, pe care te poți baza oricând.”

Alina Golopența, Director Marketing Kaufland România și Republica Moldova

Campania se desfășoară pe tot parcursul verii și este susținută printr-o comunicare amplă, vizibilă în toate mediile relevante – de la activări speciale în magazine și apariții în catalogul săptămânal Kaufland, până la conținut digital pe canalele proprii, inclusiv site-ul companiei, pagina de Facebook și canalul de YouTube Kaufland România, spoturi radio și panouri OOH amplasate strategic.

Campania continuă direcția strategică a brandului, axată pe digitalizarea experienței de cumpărare prin Kaufland Card – programul de loialitate lansat în 2019, care oferă clienților accesul la promoții exclusive, reduceri personalizate și oferte speciale de la parteneri, precum și la serviciile K-Scan și E-mobility. Mai mult, aplicația permite implicarea în cauze sociale, clienții având posibilitatea de a direcționa punctele acumulate la cumpărături către unul dintre ONG-urile listate, prin vot direct. Cu peste 70% dintre utilizatori alegând varianta digitală, Kaufland Card a devenit un instrument esențial în relația cu clienții, contribuind la o experiență de cumpărare mai simplă, mai relevantă și mai sustenabilă. În 2024, Kaufland România a aniversat cinci ani de loialitate printr-o campanie de comunicare 360°, intitulată „5 Ani de Lucruri Bune”, cu premii în valoare totală de 2,5 milioane de lei, consolidând astfel angajamentul față de clienți și comunitate.

Kaufland se numără printre cele mai mari companii de retail din Europa, cu peste 1.550 de magazine în 8 țări, peste 155.000 de angajați și o rețea de 191 de magazine în România. În 2024, Kaufland România a primit pentru a șasea oară certificarea Best Buy Award, care atestă că este lanțul de magazine cu cel mai bun raport calitate – preț de pe piața locală. Kaufland deține și distincția Customers’ Friend pentru compania cu cele mai bune servicii pentru clienți, acordată de Institutul internațional ICERTIAS, în urma unei analize de piață.