Consumatorii care au apelat în ultimele zile la serviciile de livrare la domiciliu oferite de platforma online Bringo.ro, administrată de Carrefour România, au constatat o evidentă îmbunătăţire a timpilor de livrare a produselor comandate. Cele mai rapide livrări se pot face şi în 90 de minute de la lansarea comenzii, pentru Bucureşti. În condiţiile în care magazinele online deschise de marii retaileri livrează produsele la multe ore de la efectuarea comenzii, uneori a doua zi, serviciul bazat pe livratori independenţi – Bringo – are o nişă bine definită de consumatori.

Dezvoltarea serviciilor de comenzi online se înscrie în strategia de dezvoltare şi integrare omnichanel a serviciilor prestate de grupul Carrefour pentru clienţii săi în toată Europa. Săptămâna trecută, Carrefour Franţa a lansat serviciul Merci Voisin, prin care un consumator ocupat poate apela la serviciile altui cumpărător, cu mai mult timp la dispoziţie, să-i facă cumpărăturile şi să i le livreze la domiciliu la o oră specificat, contra unui comision. Astfel, o serie de consumatori îşi pot rotunji veniturile prin cumpărăturile de care au nevoie alţi clienţi Carrefour, mai ocupaţi.

În Belgia, Carrefour a demarat deasemenea un proiect similar cu cel din România, cu numele Bringr.be. Proiectul pilot din Belgia foloseşte curieri localizaţi prin GPS, fiind apelaţi la fiecare comandă cei mai apropiaţi curieri de locul livrării.