Carrefour și Google au anunțat lansarea unui serviciu de cumpărături bazat pe voce în Franța, ca parte a strategiei retailerului francez de a accelera expansiunea în comerțul electronic alimentar, conform Reuters.

Serviciul funcționează prin Google Assistant - un serviciu digital de asistență vocală la telefoanele inteligente și alte dispozitive, similar cu Alexa, serviciul vocal dezvoltat de Amazon. Noul serviciu va permite utilizatorilor care asociază contul lor Google cu contul lor Carrefour să adauge articole într-o listă de cumpărături, spunând cuvinte generice precum unt sau lapte sau nume de produse sau mărci.

„Această inovație, dezvoltată cu Google, va accelera și mai mult traiectoria comerțului electronic la Carrefour”, a declarat Amelie Oudea-Castera, directorul executiv al comerțului electronic, date și transformare digitală Carrefour.

Carrefour și-a bugetat investiții de 2,8 miliarde de euro în comerț digital la nivel global, până la sfârșitul anului, pentru ține pasul cu competiția generată de Amazon. Compania urmărește o triplare a vânzărilor de comerț electronic, la 4,2 miliarde de euro în 2022, față de 1,3 miliarde de euro în 2019.

Pe plan local, Carrefour a dezvoltat magazinul online carrefour.ro și deține serviciul de livrări rapide Bringo. Până în momentul publicării acestei informații, reprezentanții Carrefour România nu au oferit un răspuns cu privire la momentul în care serviciul de comandă vocală pentru cumpărături online va fi funcțional și pentru consumatorii de pe piața locală.