Retelele sociale sunt foarte cunoscute in randul utilizatorilor de Internet din mediul urban. Astfel, 87% din respondentii studiului realizat de GfK Romania, pentru Iqads - cea mai importanta publicatie online de marcom -, au un cont pe cel putin o retea sociala, iar dintre acestia, 89% au cont de Facebook.
Cercetarea a identificat cateva tendinte generale: romanilor le place sa se “imprieteneasca” cu marcile care sunt prezente pe Facebook, aproape doua  treimi dintre cei care au cont in aceasta retea devenind fani sau dand like cel putin unei marci (63%); femeile si elevii sau studentii reprezinta categoriile cele mai predispuse la acest tip de comportament, probabil datorita dorintei de socializare si comunicare mai pronuntate.
Patru din zece utilizatori de Facebook se transforma in adevarati promotori ai marcilor prezente in aceasta retea. Acestora li s-a intamplat cel putin o data sa “dea mai departe” materiale pe care marcile le posteaza pe paginile lor.
Este notabil faptul ca aproape 30% dintre utilizatorii retelelor sociale au publicat de buna voie reclame pe profilul lor de Facebook si 35% au participat la discutii cu alte persoane din reteaua sociala despre diferite marci (persoanele cu varste cuprinse intre 35 si 44 de ani sunt cele care discuta cel mai mult cu alte persoane din Facebook despre diferite marci).
Reteaua ofera posibilitatea marcilor de a se apropia de consumatorii lor si de a-i invita sa participe la evenimente concepute special pentru ei. In aceasta privinta, apetitul utilizatorilor romani de internet este crescut si deja un sfert dintre utilizatorii Facebook au participat la diferite evenimente la care au fost invitati de companii. Aceasta tendinta este prezenta indeosebi in randul tinerilor din intervalul de varsta 18-24 de ani si mai mica pentru cei din intervalul 25-34 de ani, cei din urma fiind probabil mult mai implicati in socializarea offline.
Studiul realizat de GfK Romania este aplicat pe un esantion de 500 de respondenti recrutati din panelul online www.askgfk.ro, reprezentativ pentru populatia cu varsta intre 15 si 55 de ani, utilizatori de internet din mediul urban. Marja de eroare este +/- 4%. Panelul online GfK numara in prezent peste 23.000 de panelisti.
IQads este cel mai important produs media dedicat industriei de comunicare din Romania.