Doi din zece romani sunt „shopperi pasivi”, care par sa nu gaseasca nicio placere in mersul la cumparaturi, considerand ca aceasta indeletnicire ii oboseste, se arata intr-o cercetare pe consumator realizata de ISRA Center Marketing Research, in exclusivitate pentru revista Piata.
Acesti cumparatori aleg sa nu piarda mult timp prin magazine si prefera formatele de comert traditional sau piata, pentru a se putea consulta cu vanzatorii.
Ei nu sunt interesati de calitatea produselor si nici nu sunt dispusi sa plateasca mai mult pentru calitate. In plus, nu obisnuiesc sa se informeze inainte despre ceea ce cumpara, nu citesc eticheta produsului, nu sunt atenti la marca, nu sunt orientati catre produse naturale sau sanatoase si nu dau atentie continutului. Veniturile reduse si educatia mai scazuta decat a celorlalte grupuri se coreleaza cu dezinteresul lor fata de aceste aspecte. 
Desi aparent o categorie cu potential scazut pentru comertul modern, activitatile de marketing adaptate nevoilor acestor shopperi ii pot face sa reactioneze si sa se indrepte cu recunostinta catre marca sau retailerul care ii va ajuta sa se descurce mai usor in labirintul marilor lanturi comerciale.
Fiind persoane cu venituri mai scazute, o buna politica de pret ii va atrage cu siguranta.
Retailerii din comertul modern pot dovedi versatilitate si adaptabilitate prin includerea si de elemente/repere ale magazinului traditional care ii atrag pe acesti cumparatori, in special prin oferirea posibilitatii de a discuta cu un vanzator, care sa ii indrume si sa ii sfatuiasca.
Precizam ca studiul ISRA Center a identificat patru grupuri distincte de cumparatori – „pasionati”, „in viteza”, „echilibrati” si „pasivi” -, precum si parghiile prin care acestia pot fi abordati de catre retailul modern.

Taguri: