„Incepand cu toamna anului 2012, au aparut cateva tendinte observate la o parte dintre retailerii care incearca o diferentiere si pe alte beneficii oferite consumatorului, nu numai pretul. In comertul traditional, sunt diverse actiuni pe care noi le facem pentru a adresa aceasta nevoie de diferentiere. Noi am descoperit in urma unor studii pe care le utilizeaza si ceilalti jucatori de pe piata ca acei consumatori din magazinele de proximitate care se grabesc si care pun proximitatea ca si motiv principal al achizitiei mai au un motiv pentru care procedeaza astfel: cauta un anumit set de produse si isi doresc standardizarea ofertei. Vor sa mearga la locul pe care il stiu, sa-si cumpere produsul pe care il cunosc si sa plece. Noi incercam sa explicam retailerilor din comertul traditional aceasta nevoie de standardizare, pentru ca acel consumator grabit are nevoie de acest lucru, nu doreste sa navigheze intr-un magazin haotic, cautand un produs sau altul, vrea sa stie exact unde se duce pentru aceasta cumparatura”, a declarat Ionut Ilie, National Account and Distribution Manager la Unilever South Central Europe, la conferinta ” Comert modern si traditional. Rivalitate si complementaritate” din cadrul evenimentului  „Achizitii in retail& horeca”,  organizat de revistele Piata, Food & Bar si Modern Buyer in perioada 22-24 mai la Bucuresti.

„Pe langa aceste actiuni care tin mai mult de o anumita educatie ce genereaza un comportament de cumparare, incercam sa adresam pe diverse tipuri de categorii actiuni promotionale care sa faca cunoscute anumite produse in comertul traditional, incercam sa influentam atat cat se poate sortimentatia, pentru  ca este un lucru extrem de important ce anume vinde acel magazin traditional. Este o lupta teribila cu tendinta generala a micilor magazine de cartier de a avea aproape tot. Am vazut in ultimii ani o modernizare a comertului traditional, au aparut magazine foarte frumos aranjate, dupa niste criterii specifice, insa cred ca aceasta tendinta trebuie accentuata, pentru ca este probabil ultima sansa a comertului traditional sa reziste in fata lanturilor mari de retail, asta si din cauza faptului ca observam o lipsa de apetenta pentru asociere. Este foarte dificil ca un retailer local sa reziste in fata acestui atac in conditiile in care nu consolideaza o retea regionala sau nu gaseste o forma de asociere cu parteneri  locali astfel incat toate aceste lucruri sa ramana acolo. Unilever incearca, atat cat este posibil, sa ajute in aceasta zona, adresam comertul traditional cu portofoliul specific, adresam cu tipuri de promotii specifice, pentru tipul de consumatori pe care il au”, a mai spus Ionut Ilie, care a fost speaker  in cadrul dezbaterilor pe tema „Perspectivele retailului de bunuri de larg consum” din cadrul conferintei  „Comert modern si traditional. Rivalitate si complementaritate”.