Potrivit unui studiu global Nielsen - care s-a bazat pe chestionarea a mai mult de 28.000 de utilizatori de Internet, din 56 de tari - 61% dintre consumatorii online globali au folosit Internetul in ultima luna pentru a se informa in legatura cu achizitionarea de produse alimentare, verificand preturi sau citind recenzii ale altor persoane.

Astfel, 45% dintre respondenti au declarat ca au recurs la Internet pentru a obtine informatii despre un produs alimentar, 43% pentru a cauta oferte speciale, 33% au citit un flyer/pliant promotional al unui retailer, 33% au cautat cupoane de reduceri, 26% au petrecut timp pe site-ul unui producator, 18% au oferit feed-back prin intermediul social media si 11% au folosit o lista digitala de cumparaturi.


“Intr-o lume in care consumatorii au o influenta din ce in ce mai mare asupra perceptiei unui brand prin intermediul social media, al ratingurilor si recenziilor, este esential sa surprinzi reactiile spontane ale consumatorilor si sa generezi atasamentul emotional al acestora fara de marcile la care se raporteaza”, a declarat John Burbank, Presedinte, departamentul de Initiative Strategice, Nielsen. „Specialistii in marketing trebuie sa incurajeze feedbackul si sa ofere experiente personalizate care sa creasca angajamentul pentru a construi o relatie bilaterala cu brandul”.

Studiul Global Nielsen despre Influenta Noilor Tehnologii asupra Cumpararii de Produse Alimentare a fost realizat intre 10 si 27 februarie 2012, pe un esantion de 28.000 de consumatori online din 56 de tari din regiunea Asia-Pacific, Europe, America Latina, Orientul Mijlociu, Africa si America de Nord.