50 de clienti ai supermarketurilor Paco din Focsani au primit cate 2 bilete la spectacolul „Intre doua lumi”, jucat luni seara de trupa Teatrului Dramatic din Galati pe scena teatrului din Focsani, in cadrul unei campanii promotionale organizate de reteaua vranceana de magazine. Clientii care au facut cumparaturi de minimum 100 de lei in magazinele Paco au primit gratuit cate 2 bilete la spectacol, aceasta fiind a opta promotie de acest tip organizata de reteaua Paco. Promotia a fost comunicata prin afisaj la punctele devanzare si prin articole in presa locala.

„Am initiat aceasta actiune cu cativa ani in urma din dorinta de a ajuta Teatrul Maior Gheorghe Pastia din Focsani si de a ne pozitiona altfel in ochii concetatenilor nostri, spune Feliciu Paraschiv, managerul general al retelei Paco. Surpriza a venit din reactia clientilor, care traversau orasul ca sa ajunga la magazinul unde primeau gratis 2 bilete de spectacol (cumparate de noi, cu un discount de volum). Asa ca am transformat aceasta initiativa in actiune de marketing”.

Castigul magazinelor Paco nu consta doar in imbunatatirea imaginii, ci si in fidelizarea clientilor. „Privita strict financiar, pare o eroare: marja de castig la cumparaturi de 100 de lei este mult mai mica decat pretul celor 2 bilete. Si nu exista nici o garantie a intoarcerii clientilor in magazin. Totusi, exista o serie de beneficii, precizeaza Feliciu Paraschiv: castigam notorietate si ne distingem intr-un mod inedit in ochii clientilor. Apoi, atragem in magazine clienti noi, care gasesc o motivatie suplimentara de a ne vizita. Si, nu in ultimul rand, beneficiem de reclama facut de presa locala prin titluri in prima pagina, de tipul „Paco Supermarket a cumparat toate biletele la balcon la piesa ...”. Adaugam, desigur, consolidarea relatiei afective cu clientul – emotia fiind noua chitesenta a fidelizarii”. Managerul retelei Paco spune ca dupa incheierea promotiilor cu bilete la teatru a observat o crestere cu 20-30 a numarului de clienti in magazinele sale din Focsani.

Paco opereaza trei supermarketuri si un chiosc non stop in Focsani, precum si alte doua supermarketuri in Odobesti. 

Paco Supermarket a castigat in 2011 si 2012 premiul pentru cel mai dinamic comerciant roman din retailul modern la Premiile PIATA ale industriei bunurilor de larg consum.