La sfarsitul anului trecut, GfK Romania anunta doua schimbari importante pentru GfK Consumer Panel Services. Astfel, incepand din ianuarie 2013, metoda clasica de colectare a datelor cu ajutorul jurnalului de cumparaturi este inlocuita cu o solutie inovatoare: scanarea codurilor de bare ale produselor de larg consum.

Odata cu aceste schimbari, GfK creste si numarul categoriilor monitorizate. La cele deja analizate, se adauga: pructe si legume proaspete si congelate, carne proaspata si procesata, alcool, produse de ingrijire pentru bebelusi, inghetata, sosuri si dressing-uri, mancare pentru animale.
A doua noutate importanta este marirea esantionului de gospodarii cu 36% (de la 2.200, la 3.000, incepand cu 1 ianuarie 2013). Un esantion mai mare ofera posibilitatea realizarii unor analize mai detaliate la nivel de variante de produs, target de consumatori si retaileri.

Tot la sfarsitul anului trecut, Nielsen a adus la cunostinta lansarea unui nou serviciu: aplicatia proprietara pentru smartphone-uri, Smartphone Shopper. Scopul este de a oferi companiilor un instrument personalizat, care sa evalueze rapid experienta cumparatorilor si, in acelasi timp, sa ofere insight-uri rapide, grafice, precum si detalii precise despre vizitele de cumparare ale acestora.
Produsul se lanseaza in contextul unui acord de tip joint venture, impreuna cu furnizorul local de panel, Inovaction Research.
Este vorba de o aplicatie inteligenta, care implica acei cumparatori aflati mereu pe fuga, si ofera informatii despre cine sunt (recrutati dintr-un panel), unde sunt (geo-locatie), ce anume cumpara (scanare de cod de bare), precum si cand si de ce (chestionarul trimis pe smartphone).

Nielsen considera necesara o mai buna intelegere a modului in care oamenii isi planifica vizitele la cumparaturi, precum si a modului in care mediul si activitatile din interiorul magazinelor le influenteaza comportamentul: daca isi modifica optiunea initiala, achiyitioneaya pe baza impulsului sau cumpara produse suplimentare fata de ce planuisera initial.

O alta noutate in piata de research este infiintarea companiei de retail audit Smart Data Research.
Raportarea incepe din ianuarie 2013, cand vor fi disponibile informatii din categoriile FMCG monitorizate, regasite in retailul modern de la care compania nou infiintata primeste datele scanate.

Potrivit Societatii Romane de Marketing si Cercetarea Opiniei Publice (SORMA), in Romania putem cuantifica in jur de 50 de firme de research, acoperind toate domeniile de cercetare: marketing, social, politic. Cu toate acestea, piata este puternic concentrata: primii 5 jucatori reprezinta aproximativ jumatate din piata, iar primii 10 reprezinta aproximativ doua treimi din aceasta.
Daca luam in considerare cifra de afaceri, ierarhia firmelor care realizeaza servicii in piata de FMCG este aceeai in ultimii doi ani: GfK, Nielsen, Daedalus Millward Brown, Eurodata Management si Ipsos Research.

Valoarea pietei de research (raportata pentru anul 2011) este de 176 milioane de lei. Din aceasta suma, 35%  reprezinta investitii efectuate de firmele din FMCG, bugetele cele mai mari provenind de la companiile producatoare de bauturi (14%).
Detlii despre acest subiect puteti citi in revista Piata, editia decembrie 2012 - ianuarie 2013.