Silvia Claudia Mihalcea, vicepresedinte al Autoritatii pentru Protectia Consumatorilor, ANPC, a declarat pentru revista Piata ca in perioada aprilie 2008 - martie 2009 ANPC a inregistrat 260 de reclamatii ale consumatorilor privind diferente intre pretul produsului afisat la raft si cel platit la casele de marcat.

Prezenta la evenimentul lansarii Codului de Bune Practicii in Domeniul Scanarii, care a avut loc astazi, Silvia Mihalcea a apreciat ca situatiile de neconcordanta intre pretul afisat la raft si cel marcat pe bonul de casa sunt "numeroase".

Potrivit unui studiu realizat de MEDNET Marketing Research Center si prezentat in revista Piata, identitatea dintre pretul la raft si cel de la casa de marcat reprezinta unul dintre princiaplele criterii de evaluare a unui magazin de catre consumatori. Lacramioara Laura Voinea, managing director al MEDNET, a precizat ca "in clasamentul elementelor ce prezinta importanta pentru cumparatori pe locul intai se situeaza 'afisarea pretului clar, lizibil la raft', urmat, pe locul al doilea, de 'conformitatea pretului de pe eticheta cu cel de la casa de marcat'. Aceasta s-ar putea explica prin numarul mare de insatisfactii aparute, in timp, din aceasta zona", a concluzionat directorul MEDNET la lansarea Codului de Bune Practicii in Domeniul Scanarii.

Codul de Bune Practicii in Domeniul Scanarii este un proiect dezvoltat de Asociatia GS1 Romania in partenriat cu Selgros si sustinut de ANPC.

Silvia Claudia Mihalcea, vicepresedinte al Autoritatii pentru Protectia Consumatorilor, ANPC, a declarat pentru revista Piata ca in perioada aprilie 2008 - martie 2009 ANPC a inregistrat 260 de reclamatii ale consumatorilor privind diferente intre pretul produsului afisat la raft si cel platit la casele de marcat.

Prezenta la evenimentul lansarii Codului de Bune Practicii in Domeniul Scanarii, care a avut loc astazi, Silvia Mihalcea a apreciat ca situatiile de neconcordanta intre pretul afisat la raft si cel marcat pe bonul de casa sunt "numeroase".

Potrivit unui studiu realizat de MEDNET Marketing Research Center si prezentat in revista Piata, identitatea dintre pretul la raft si cel de la casa de marcat reprezinta unul dintre princiaplele criterii de evaluare a unui magazin de catre consumatori. Lacramioara Laura Voinea, managing director al MEDNET, a precizat ca "in clasamentul elementelor ce prezinta importanta pentru cumparatori pe locul intai se situeaza 'afisarea pretului clar, lizibil la raft', urmat, pe locul al doilea, de 'conformitatea pretului de pe eticheta cu cel de la casa de marcat'. Aceasta s-ar putea explica prin numarul mare de insatisfactii aparute, in timp, din aceasta zona", a concluzionat directorul MEDNET la lansarea Codului de Bune Practicii in Domeniul Scanarii.

Codul de Bune Practicii in Domeniul Scanarii este un proiect dezvoltat de Asociatia GS1 Romania in partenriat cu Selgros si sustinut de ANPC.