Revista Piata / nr.29 / Martie 2007

In 2007, lanturile locale se gandesc la extindere si la modernizarea magazinelor

In orasele in care activeaza retelele prezentate mai jos activeaza majoritatea lanturilor comerciale internationale. Acest lucru pare sa nu-i deranjeze foarte mult pe cei intervievati de noi. Claudiu Catana, reprezentantul firmei Diana, spune ca la aparitia marilor retaileri s-a simtit un recul in vanzari, dar in acest moment diferenta este de numai 2%. Adauga la cele de mai sus faptul ca valceanul este un "cumparator educat" , fiind obisnuit cu conceptul de supermarket. In cazul retelei Nova Tim, patrunderea internationalilor nu a facut altceva decat sa schimbe cea mai buna zi de cumparaturi din saptamana, ziua de sambata inlocuindu-se cu cea de luni.

Dan Mandai, directorul general al retelei Hard-Discount, declara ca de cele mai multe ori "confruntarea cu marile lanturi internationale se face cu arme inegale, asa ca am devenit membri fondatori ai unei asociatii a retailerilor romani" (RomRetail n.r.).

Una din problemele cu care se confrunta cei din retail este lipsa fortei de munca. Sunt din ce in ce mai multi tineri care emit pretentii de salarizare foarte mari, dar nu ofera nimic in schimb, sunt de parere reprezentantii retelelor.

Reteaua locala Nova Tim din Timisoara intentioneaza deschiderea celui de-al 5-lea magazin cu autoservire, dar pe un spatiu mai mare decat al celorlalte patru. In acest moment, magazinele Nova Tim au o suprafata de vanzare cuprinsa intre 60 si 800 mp.

Extindere este cuvantul de ordine si in cazul retelei Hard- Discount din Brasov, care doreste deschiderea in acest an a trei unitati, doua dintre acestea fiind in afara judetului. Un proiect important la care lucreaza cei de la Hard-Discount este demararea acordarii de franciza Hard-Discount, care va ajuta, dupa cum sustin reprezentantii firmei, la dezvoltarea retelei.

Desi la Rm. Valcea concurenta este din ce in ce mai mare, asta nu-i sperie pe cei de la Diana, care vor sa adauge inca patru unitati noi celor patru existente deja. Reteaua se va extinde, de aceasta data, in afara orasului, pe ruta Dragasani-Balcesti.

Alcom din Galati detine in acest moment noua magazine, iar pentru acest an doreste ca o parte din acestea sa fie modernizate si deocamdata reprezentantii firmei nu se gandescla extindere.

Fidelizarea clientilor este unul din aspectele cele mai importante cu care se confrunta majoritatea retelelor. Nicolae Codrea, administratorul Nova Tim, spune ca in cadrul magazinelor sale au loc foarte multe promotii, urmand ca in curand sa introduca si cardurile de fidelitate. Si cei de la Diana se gandesc la varianta introducerii cardului de fidelitate, iar acum incearca sa atraga clientii prin promotiile permanente pe carele organizeaza in magazine.

Tot pentru a atrage cat mai multi cumparatori, aceste retele locale au facut modificari si in structura articolelor comercializate. Nova Tim a redus foarte mult produsele congelate, ajungand ca ponderea celor refrigerate sa fie mult mai mare. Cei de la Diana sunt de parere ca propria fabrica de preparate din carne a contribuit intr-un procent de 60%la reusita lor.

"Cumparatorii care intra in magazinele noastre gasesc intotdeauna produse de calitate la un pret foarte bun" , de clara Claudiu Catana de la Diana.

Reprezentantii retelei Hard-Discount spun ca, in functie de performantele in vanzari, unele produse au fost delistate, fiindinlocuite cu altele noi sau de nisa.