Revista Piata / nr.42 / aprilie 2008

Retailerii de langa Mall Vitan privesc indiferenti afacerile G'market

Revista Piata / nr.42 / aprilie 2008

Retailerii de langa Mall Vitan privesc indiferenti afacerile G'market

Un milion de euro, in fiecare luna. Cam atat lasa cei circa 250.000 de romani care trec lunar pe la casele de marcat ale supermarketului G'market din Mall Vitan. Volumul este suficient de ridicat pentru ca patronii supermarketurilor din zona sa isi adapteze strategia astfel incat sa incerce sa-si "taie" o felie cat mai mare din milionul de euro. Deocamdata insa, busines-sul din jurul Mallului ramane de 20 de ori mai mic in volum, dar potentialul de crestere poate fi mult mai ridicat. "Vand de 10.000 de lei pe zi in zilele bune, chiar daca am Mall-ul (din Vitann.red.) la doi pasi. Sau poate tocmai de asta", spune zambind Mihai Neagu, proprietarul supermarketului "Maicom", aflat la doar 50 de metri de G'market. El spune ca supermarketul sau are chiar cateva avantaje fata de supermarketul din Mall. "La mine nu se sta la coada, marfa este mereu proaspata si am sortimente care bat la pret G'market. Asta din cauza costurilor mai mici cu personalul si cu aprovizionarea", mai spune seful Maicom. "Singurele preturi la care sunt peste vecinii din G'market sunt cele la Coca-Cola, dar va dati seama ca pentru o cola lumea nu se duce la G'market, ci tot de la mine o cumpara", mai spune Neagu, satisfacut.

Unii retaileri de langa Mall si-au dublat afacerile, extinzand spatiile de vanzare

Supermarketului sau ii merge atat de bine incat anul trecut i-a mai adaugat un etaj, iar anul acesta urmeaza si alte investitii in dezvoltare. "Sus la etaj inca nu vin multi. Poate le e lene sa urce scarile, ori poate nu stiu ca avem si acolo desfacere. Ca sa-i impulsionez, am mutat o parte dintre cele mai bine vandute produse, sus la etaj. Asa, ii oblig oarecum sa treaca si pe acolo si poate, in afara produsului de care sunt strict interesati, vor mai cumpara si altceva", explica Neagu.

El mai detinea si o cofetarie si un aprozar peste drum de "Maicom", dar le-a inchis in toamna trecuta. "Nu din cauza competitiei cu Mall-ul, ci dintr-un motiv mult mai simplu. Ma furau angajatii. La gauri mici, mai inchizi ochii. O cutie de bomboane, o ciocolata... astea nu se simt. Dar cand gaura ajunge la 18 milioane de lei vechi, tragi linie si vezi ce ai de facut. Eu am inchis afacerea", se mai destainuie Mihai Neagu. Asa ca omul de afaceri a vandut spatiile si a investit banii in extinderea supermarketului. El mai detine si un magazin de mezeluri in zona Pantelimon, pe care se gandeste sa-l inchida in acest an, iar banii sa-i investeasca in businessul pe care il are langa Mall. "Deja am extins oferta pe segmentul alimentar cu produse de cofetarie si patiserie, iar de cateva luni am intrat si pe segmentul ready-meal, care cred ca se va dezvolta accelerat in urmatoarea perioada", mai spune Neagu. El admite ca intrarea pe aceste segmente a venit ca urmare a solicitarilor clientilor, care si-au sofisticat preferintele ori nu mai au timp sa se ocupe cu gatitul. "Uitati-va peste drum de Mall; deja s-a deschis un restaurant si probabil vor urma si altele. La cati oameni trec mai ales in weekend pe aici, cum sa nu-ti pui intrebarea ce sa faci ca sa generezi venituri si pentru businessul tau", mai spun oficialii Maicom.

Micii retaileri se adapteaza mai usor clientilor decat un lant de supermarketuri

"Deocamdata, nu ma gandesc la produse ori programe de fidelizare", mai spune Mihai Neagu, explicand ca reprezinta costuri mai dificil de amortizat, iar mersul afacerii nu necesita asemenea investitii. "Cand lucrurile merg bine, le lasi sa mearga. Daca afacerile vor stagna sau vor fi in scadere, ma voi gandi la carduri de fidelizare ori la asemenea mecanisme", mai precizeaza Neagu.

La alti 30 de metri de supermarketul Maicom mai opereaza o brutarie turceasca, construita inainte de Mall, care se bazeaza pe clientii revanzatori in proportie de 80% din vanzari.

"Faptul ca la mall se vinde si paine nu ne influenteaza in niciun fel afacerile. Noi vindem produsele in patru cartiere, asa ca nu am sesizat nicio scadere de vanzari pe care sa o punem pe seama Mall-ului. Nici noi nu am incercat sa intram cu produsele noastre la G'market, asa ca suntem doua businessuri paralele", spun oficialii brutariei. Aceasta ar putea fi extinsa la etajul cladirii.

Construita de fratii Sandu si Vasile Gagiu cu un imprumut de la BRD, Piata Vitan vinde de doua ori mai mult de cand s-a deschis Mallul din vecini. Cu un target al clientelei net diferit comparativ cu cel al Mall-ului, oficialii Pietei Vitan spun ca la comercializarea carnii bat de departe G'market la vanzari. "Suntem mai buni atat la varietatea ofertei cat si la competitivitatea preturilor. "La noi, clientul poate solicita sa i se taie o anume bucata din carnea expusa, ceea ce la un supermarket cum este G'market, nu e posibil asa ceva. In plus, lucram direct cu producatorii, eliminand o serie de costuri pe care care G'market le are. Sigur ca ei pot fi mai profitabili din cauza taxelor pe care le percep de la producatori, dar noi suntem foarte multumiti de cum ne merg afacerile", mai spun cei de la Piata Vitan.

Potrivit acestora, oamenii peste o anumita varsta nu se duc la Mall pentru a cumpara un kilogram de carne, ci vor cauta magazine alternative, mai ieftine. Potrivit Primariei sectorului 3, unde este amplasat Mall Vitan, populatia potential clienta a magazinelor din zona se ridica la 180.000 de persoane cu varsta de peste 24 de ani, din care circa 80.000 sunt femei.