dm drogerie markt România a încheiat anul financiar 2024 – 2025 cu o cifră de afaceri de 2.156.287.756 lei, în creștere cu 21,77% față de anul anterior.

Potrivit unui comunicat al companiei, rezultatele confirmă direcția stabilă de dezvoltare a companiei, construită pe parteneriate solide, o experiență de cumpărături constant îmbunătățită și un mediu de lucru care încurajează creșterea profesională.

La nivel operațional, rețeaua din România a ajuns la 167 de magazine, prin 18 deschideri noi și 8 renovări, iar echipa a depășit 2.000 de angajați, dintre care 1.700 femei. În medie, zilnic s-au înregistrat cu 12.000 de clienți mai mult decât în perioada anterioară.

Bilanț și perspective de dezvoltare

Performanța dm România din anul financiar încheiat confirmă o strategie solidă și o relație constantă de încredere cu clienții și partenerii. Compania a înregistrat zilnic peste 12.000 de cumpărături în plus față de anul anterior, iar cifra de afaceri a crescut cu 21,77%, ajungând la 2.156.287.756 lei.

Procesul de extindere și modernizare a continuat într-un ritm susținut: 18 magazine noi au fost deschise, 8 renovate, iar rețeaua națională cuprinde acum 167 de magazine. Investițiile totale, de peste 120 milioane lei, au inclus modernizarea sediului central din Timișoara, transformat în Dialogicum, un spațiu dedicat colaborării și transparenței și eficientizarea depozitului. De asemenea, zona Culinarium, destinată angajaților din sediu și depozit, a fost reamenajată pentru a oferi un mediu mai confortabil și plăcut pentru a servi masa.

„La dm drogerie markt România ne propunem să ne reafirmăm angajamentul de a continua strategia de extindere și modernizare a rețelei de magazine. Prin demersurile noastre, dorim să oferim clienților noștri nu doar un spațiu comercial, ci o experiență de cumpărături de excepție, adaptată nevoilor și așteptărilor lor. Este o prioritate pentru noi să fim cât mai aproape de comunitățile din întreaga țară, astfel încât accesibilitatea și excelența serviciilor oferite să atingă cele mai înalte standarde. Această direcție strategică constituie un pilon fundamental în viziunea noastră pe termen lung, reprezentând baza stabilă pe care ne clădim dezvoltarea sustenabilă și succesul continuu.”

Cristian Crișan, administrator dm România

Conceptul „mereuavantajos,-”, lansat în 2022, continuă să garanteze prețuri nemajorate timp de cel puțin 4 luni pentru toate produsele. Pe o piață economică românească în continuă schimbare, clienții dm pot face cumpărături relaxate, predictibile, cu încrederea că beneficiază mereu de un bun raport calitate-preț. În contextul bugetelor tot mai limitate ale gospodăriilor, clienții aleg tot mai frecvent mărcile proprii dm. Peste 40% din produsele vândute sunt parte din cele 31 de mărci dm, de la alverde și Balea până la Denkmit și dmBio. În același timp, compania menține o gamă variată de mărci de producător, care ocupă aproximativ trei sferturi din spațiul de la raft.

Magazinele dm oferă o experiență confortabilă și prietenoasă, cu insule de beauty, stații de încărcare, spații pentru părinți și copii, WiFi gratuit, zone de reciclare și serviciul Ridicare Expres, care permite preluarea comenzilor online în 90 de minute.

„Anul acesta a demonstrat că apropierea de clienți rămâne baza succesului nostru. Fiecare vizită în magazinele dm reflectă grija, autenticitatea și dorința noastră de a fi aproape de oameni. Atmosfera prietenoasă, sortimentul adaptat nevoilor reale, prețurile stabile și inițiativele sociale au consolidat o comunitate bazată pe încredere. Rezultatele ne confirmă direcția și ne încurajează să continuăm investițiile în accesibilitate, inovație și proiecte cu valoare pentru clienți și comunitate.”

Ivana Martinakova, CEO dm drogerie markt România

În prezent, dm desfășoară mai multe programe ample de dezvoltare organizațională dedicate eficientizării resurselor, având în vedere atât aspectele financiare, cât și cele ecologice. Baza acestor inițiative o constituie raportul de amprentă climatică și raportul privind sustenabilitatea viitorului, realizate în acest an pentru toate cele 14 țări ale grupului dm.

„Angajamentul nostru față de sustenabilitate este susținut printr-un raport comun, primul realizat la nivelul celor 14 țări ale grupului. Prioritatea este reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră pe întregul lanț valoric, iar soluții precum reciclarea CO₂ și promovarea ambalajelor prietenoase cu mediul contribuie direct la acest demers.”

Cristian Crișan, administrator dm România

Serviciile logistice și IT avansate joacă un rol esențial în strategia Omni Channel Retailing a dm, care integrează perfect magazinele fizice și serviciile digitale, inclusiv livrarea la domiciliu.

Aplicația „dm-ul meu” a devenit un pilon important al zonei digitale, integrând programul de loialitate dm loyaltybonus. Lunar, clienții folosesc peste 190.000 de cupoane, atât în aplicație, cât și în magazine, beneficiind de oferte personalizate. Emisiunea de live shopping dmLIVE a împlinit doi ani în octombrie 2025. Audiențele au crescut de zece ori față de anul anterior, cu un vârf de peste 34.000 de spectatori simultan.

În iunie 2025, dm a lansat dm babybonus, program pentru familiile cu copii mici, activ de la a treia lună de sarcină până la vârsta de grădiniță. Până acum, s-au înscris peste 46.000 de familii, cu 71.000 de copii înregistrați.

„dm România valorifică soluții tehnologice avansate pentru a integra armonios gama de produse din magazinele fizice cu serviciile digitale, oferind clienților o experiență omni-channel modernă și flexibilă. Astfel, cumpărăturile devin o experiență conectată digital, cu acces rapid la informații, consultanță și opțiuni variate pentru livrare sau ridicarea produselor pregătite.”

Daniela Jordanovski, Manager Marketing & Achiziții dm România

Pentru a susține și extinde comunicarea autentică construită în parteneriat cu colaboratorii săi, dm România a lansat o platformă dedicată ambasadorilor de brand, prin care facilitează colaborarea transparentă și eficientă cu creatorii de conținut și partenerii, consolidând astfel rețeaua de susținători și promovând valorile comune.

În anul financiar 2024 – 2025, dm România a continuat să promoveze frumusețea autentică și exprimarea personală prin campania #fixeu, derulată alături de proiecte cu impact real în comunitate.

Spre exemplu, Caravana Frumuseții dm, desfășurată în primăvara anului 2025, a ajuns în zece orașe, oferind experiențe dedicate feminității și îngrijirii de sine. În același spirit, evenimentul Find Your Beauty, organizat pentru al doilea an la București și extins la Iași, a reunit peste 4.000 de participanți interesați de produse de skincare și make-up.

Brandul a sprijinit sănătatea femeilor prin seria Conferințele Sănătății Feminine, desfășurată în patru orașe și transmisă live în mediul online. Temele au vizat protecția solară (Constanța), sănătatea familiei (Brașov), nutriția echilibrată (Timișoara) și sănătatea intimă (Cluj-Napoca). Discuțiile au continuat online prin emisiunile dmLIVE, oferind recomandări utile publicului.

De asemenea, dm România s-a implicat în evenimente sportive și de sănătate dedicate copiilor și a fost partener la mai multe festivaluri, consolidându-și rolul activ în comunitate.

Implicare în comunitate și în educație în sprijinul dezvoltării durabile

dm România și-a continuat implicarea socială prin parteneriate și proiecte dedicate educației și sprijinului comunităților. Colaborarea cu SOS Satele Copiilor a fost consolidată prin transformarea proiectului „Ultima zi de vacanță, prima zi de școală” în Workshopurile sănătății pentru comunitatea SOS. Prima ediție, desfășurată în 2025, a reunit 300 de copii și părinți în șapte locații, oferind cursuri de educație menstruală, produse esențiale și spații de dialog sigur.

Campania Giving Friday continuă și direcționează 5% din vânzările din ultima vineri a lunii noiembrie către copii din medii defavorizate. În ultimul an, donația a depășit 252.000 lei, sprijinind o casă din Satul SOS Cisnădie și programele educaționale ale organizației.

La UVT Liberty Marathon, dm a donat peste 2.300 de produse de igienă menstruală în cadrul cursei #TutuRace, în parteneriat cu Asociația Pe Stop, contribuind la sănătatea femeilor din medii vulnerabile.

Proiectul educațional „Dințișorii Veseli”, lansat în 2019, a continuat și în anul financiar 2024 – 2025, ajungând în încă 15 orașe și oferind copiilor din grădinițe activități interactive despre igiena orală.

În parteneriat cu P&G, dm a realizat proiectul „O sală de clasă ca acasă”, prin care trei săli de clasă din București, Pitești și Constanța au fost complet reamenajate. De asemenea, împreună cu Asociația Miltonia, compania a modernizat sala de sport și spațiile conexe ale Liceului „Nikolaus Lenau” din Timișoara, oferind elevilor un mediu plăcut și inspirațional.

Oamenii, pilonii unei comunități puternice

Oamenii sunt centrul fiecărei decizii la dm. Compania pune accent pe învățare continuă, încredere și dezvoltare profesională, într-un mediu care valorizează individualitatea fiecărui angajat. La 30 septembrie 2025, dm avea peste 2.000 de angajați, dintre care 1.700 femei, confirmând angajamentul față de diversitate și incluziune.

În anul financiar 2024 – 2025, dm a organizat sesiuni dedicate dezvoltării profesionale, precum „Cultura organizațională bazată pe dialog”, OE Werkstatt și ateliere de dezvoltare a abilităților de conducere. Pentru directorii de magazine și middle management, au fost derulate programe axate pe inteligență emoțională și înțelegerea tipologiilor de personalitate.

Compania a susținut și bunăstarea angajaților prin workshop-uri, webinarii și resurse online dedicate echilibrului între viața profesională și cea personală.

În parteneriat cu AHK România (Camera de Comerț și Industrie Româno-Germană), dm continuă proiectul „Școala de carte și meserii”, care combină teoria cu practica și oferă tinerilor o diplomă recunoscută internațional, pregătindu-i pentru o carieră solidă în domeniu.

„Formările interne pe care le derulăm au rolul de a susține dezvoltarea unei echipe unite și stabile, capabile să ofere clienților o experiență coerentă și atentă în fiecare magazin dm. Parteneriatul cu AHK România este o componentă importantă a acestui proces, iar rezultatele din primul an confirmă impactul său pozitiv. Cei 37 de elevi care au promovat reprezintă o reușită reală, iar extinderea proiectului cu încă 31 de participanți din Constanța, Sibiu, Brașov, Timișoara și București arată încrederea pe care o avem în acest model de formare.”

Anita Pop, HR Manager dm drogerie markt România

În 2025, dm a organizat două sesiuni de donare de sânge în Timișoara, în lunile iunie și septembrie, sprijinind persoanele care au nevoie de transfuzii. Tot în iunie, compania s-a alăturat Asociației Acasă în Banat în proiectul Color the Village, dedicat renovării caselor din satele Banatului. O echipă de voluntari dm a participat la acțiunea din Grădinari, județul Caraș-Severin, contribuind cu produse și resurse pentru buna desfășurare a activităților.

dm drogerie markt își continuă misiunea de a construi relații bazate pe respect, sprijin și colaborare, având mereu oamenii și comunitatea în centrul acțiunilor sale.

19,197 miliarde euro cifră de afaceri pentru grupul dm

În total, în cele 14 țări în care este prezent grupul dm, cifra de afaceri pentru ultimul exercițiu financiar a fost de 19,197 miliarde euro, marcând o creștere de 8,2% față de anul anterior.

La data de 30 septembrie 2025, comunitatea dm din Europa număra 93.426 angajați, față de 89.397 în anul precedent. În aceeași perioadă, rețeaua s-a extins cu 73 de noi magazine, ajungând la un total de 4.189 locații deschise pentru clienți.

Compania dm drogerie markt a fost înființată în 1973 și este prezentă în 14 țări din Europa, ceea ce o clasifică drept cel mai mare lanț de magazine de profil din Europa. În România, dm este prezent din 2007, timp în care a evoluat constant, a creat peste 2.000 de locuri de muncă, un magazin online și aplicația „dm-ul meu”, care răspund nevoii de proximitate, precum și peste 160 de magazine fizice, care aduc aproape experiența de cumpărare pentru toți iubitorii brandului.