Comercianții mici și mijlocii au pierdut aproximativ 3,2 milioane de euro din profit în ultimul an din cauza erorilor de stoc, potrivit datelor interne Selectsoft, furnizor român de soluții ERP pentru IMM-uri.

La nivel de piață, pierderile generate de stocurile gestionate ineficient pot reprezenta între 5% și 15% din profitul unei afaceri, în contextul în care aproximativ 40% dintre companiile mici nu își urmăresc stocurile deloc sau folosesc sisteme manuale învechite.

Feliciu Paraschiv, vicepreședinte la Asociația Națională a Comercianților Mici și Mijlocii din România (ANCMMR) și directorul general al rețelei Paco Supermarkets, spune că într-adevăr erorile de stoc generează pierderi, și consideră că rezolvarea poate veni cu ajutorul tehnologiei. „Există într-adevăr probleme cu stocurile, probleme legate de termenul de garanție sau de fluxul de aprovizionare – dacă ai marfă prea multă, sau dacă a trimis furnizorul marfă necerută. Ar fi necesar un agent AI care să administreze comenzile, sau ar fi suficient și un program de gestiune care să spună cât să aprovizionezi, cât ai vândut în ultimele două săptămâni, pentru a ști cât să ceri pentru următoarele două săptămâni”, a declarat Feliciu Paraschiv pentru revista Piața.

Andrei Gorgai, directorul rețelei Barta Ati, cu activitate în zona Satu Mare, confirmă, la rândul său, concluziile studiului Selectsoft. „Multe firme de retail nu investesc, și din acest motiv pot avea pierderi mari din cauza erorilor de stoc. Noi avem sistem automatizat, nici nu am putea administra altfel cele 27 de magazine. Cu ajutorul sistemului facem rulajul, selectăm sortimentația, pe ce perioadă dorim să comandăm. Astfel, pierderile noastre sunt la nivelul de jos, mai degrabă spre 5%”, a spus Andrei Gorgai.

Pe fondul schimbării comportamentului de consum, al diversificării produselor și al concurenței tot mai intense, gestionarea stocurilor a devenit una dintre principalele provocări pentru retaileri și distribuitori. În ultimii ani, companiile au fost nevoite să gestioneze portofolii mai complexe de produse, menținând în același timp controlul asupra cantităților reale disponibile, termenelor de livrare și valabilitate, precum și asupra trasabilității produselor.

Potrivit Selectsoft, cele mai frecvente probleme din piață sunt lipsa unei monitorizări eficiente a stocurilor, rupturile de stoc și suprastocarea produselor. În încercarea de a răspunde rapid cererii, multe companii ajung să comande volume mai mari decât necesarul real, o provocare mai ales în industrii precum fashion, farmacie și sănătate, tehnologie sau retail alimentar.

În același timp, stocurile insuficiente sau întârzierile de aprovizionare duc frecvent la pierderea clienților, ceea ce afectează pe termen lung rezultatele financiare. Aproximativ 1 din 5 înregistrări de stoc conține erori, ceea ce indică un nivel mediu de acuratețe de circa 80%, iar în magazinele fizice acesta poate coborî până la aproximativ 65%, mult sub standardul de 95% al organizațiilor performante.

O mare parte din aceste probleme pot fi prevenite prin automatizare și acces în timp real la date despre stocuri. Companiile care folosesc sisteme moderne de gestiune pot reduce rupturile de stoc chiar și cu 50%, deoarece aprovizionarea se face pe baza unor date reale, nu a estimărilor. Vedem deja rezultate concrete: în cazul unui retailer cu 16 magazine de proximitate, implementarea soluției noastre a redus timpul dedicat recepțiilor de la aproximativ o oră pe zi la 15 minute per magazin, iar procesul de comandă către furnizori a scăzut de la opt ore pe săptămână la aproximativ două ore.

Călin Buciuta, fondator Selectsoft

Sistemul ERP integrat conectează gestiunea stocurilor cu vânzările, achizițiile și comenzile către furnizori. Platforma permite monitorizarea stocurilor în timp real, alerte automate pentru produse cu stoc redus sau mișcare lentă, prognoze de aprovizionare pe baza istoricului de vânzări și integrarea cu POS, e-Factura și platforme eCommerce precum Gomag, Shopify sau WooCommerce.

Selectsoft este un furnizor român de soluții ERP personalizate pentru IMM-uri, cu 18 ani de experiență pe piață. Cu o echipă de 22 de angajați, compania oferă un sistem modular și configurabil, care integrează gestiunea stocurilor, facturarea, vânzările online și fizice, contabilitatea, managementul cheltuielilor. În cei 18 ani de activitate, Selectsoft a investit peste 3,4 milioane de euro în dezvoltarea tehnologică, infrastructură și securitate.