Evenimentele organizate în magazine contribuie semnificativ la îmbunătățirea experienței de cumpărături, arată un studiu recent, realizat de iSense. Tinerii sunt cei mai receptivi.

Fenomenul se manifestă mai acut la Generația Z (18-29 de ani), unde 51% dintre respondenți au apreciat aceste inițiative. În rândul celorlalte generații, interesul variază: 41% dintre Millennials (30-44 de ani) și Generația X (45-59 de ani) consideră aceste evenimente benefice, în timp ce 43% dintre Boomerii (60-65 de ani) sunt de aceeași părere. 

„Astfel, retailerii care doresc să îmbunătățească experiența de cumpărături pot investi în activități interactive și în oportunități de testare a produselor, aspecte care contribuie la fidelizarea clienților”, au spus autorii cercetării. 

Studiul a fost efectuat pe un eșantion de 509 respondenți.

iSense Solutions – The Modern Consumer Company folosește cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din România și oferă servicii integrate de marketing: cercetare, consultanță în marketing și comunicare, digital și vânzări.