Am să încep cu sfârşitul. Mai exact, cu momentul în care am părăsit magazinul Diana Gourmet, din ­Râmnicu Vâlcea, locaţie aparţinând reţelei de magazine administrată prin compania Diana. Dacă la intrarea în magazin prima dilemă era deja conturată - „de ce ar deschide un retailer două magazine lipite unul de celălalt?” – la ieşire, răspunsul era clar: Diana Gourmet nu este în nici un caz un supermarket Diana!

Nu poţi decide cu uşurinţă unde să zăboveşti mai mult, ca în faţa exponatelor dintr-un muzeu. De aceea, la ieşire, pe drumul de întoarcere spre Bucureşti, pe o tablă imaginară de scrabble am tot jonglat cu cele două cuvinte, „bibliotecă” şi „muzeu”, în încercarea de a găsi un titlu bun pentru reportajul meu. Am renunţat după un timp, pentru că noţiunea de muzeu induce implicit ideea de vechi, iar cea de bibliotecă, asociată unui magazin, duce cu gândul la consumatorii ce studiază cu atenţie termenele de valabilitate de pe etichete. Or, nu despre asta este vorba în reportajul documentat în ma­gazinul Diana Gourmet.

„Am lucrat aproape cinci luni pe produsele din carne oferite în Diana Gourmet, iar pe măsură ce clienţii des­copereau produsele, au apărut şi primele proteste, că trebuie să traverseze oraşul pentru a cumpăra Mici din Carne de Porc și Vită Extra Usturoi sau alte preparate realizate de noi. Aşa am decis ca unele produse să nu fie comercializate exclusiv în Diana Gourmet, ele să ajungă în toate magazinele reţelei”, mai spune Adina Crăciunescu.

Layout-ul magazinului combină ideile din braimstorming-ul echipei de la Diana Gourmet cu experienţa şi sfaturile arhitectei Ana Maria Oancea. Vitrina centrală, pentru produse și preparate din carne, a fost prima de acest gen instalată în România, cu unghi de înclinație la 45 de grade. Culoarele dintre rafturi combină un design futurist pigmentat, acolo unde categoria de produse permite, cu elemente rustice, iar podeaua ma­gazinului este realizată asemenea zonelor de trafic din hotelurile de cinci stele.

La ieşirea din magazin, în zona care combină produsele de impuls cu dulciurile, ciocolata şi alte deserturi, un element de desing ce imită o bicicletă comercială este suportul pentru cele mai noi produse listate în magazin. De cealaltă parte, lângă uşă, un suport de tip cuier promovează tricourile ambalate în caserole de mici, purtând mesaje din ultima campanie de promovare a produselor Diana.