Revista Piata / nr.32 / Iunie 2007

Retelele de magazine fac tot posibilul pentru a nu scapa din mana forta de munca si preiau, "la pachet"cu reteaua de magazine, si personalul aferent

Preluarea de personal in urma achizitionarii sau preluarii de retele este o practica tot mai des intalnita astazi, in contextul crizei de forta de munca de pe piata. In ultimele 12 luni, 45 de magazine si-au schimbat proprietarul, in tranzactie fiind implicate 13 retele. Personalul a fost de asemenea preluat, in masura in care a fost de acord si bineinteles inca activ. Si cand spunem activ, ne referim la Carrefour, care a preluat spatiul Univers'all din zona Unirii, Bucuresti, fara personal, intrucat acesta nu mai exista.

Intr-o piata a fortei de munca extrem de dinamica, dar care inregistreaza si deficite pe anumite segmente, tendinta angajatorilor este sa pastreze salariatii pe care ii au deja decat sa inceapa noi procese de recrutare, care implica bani, timp si riscul de a nu gasi persoanele potrivite.

Mai mult chiar, criza de personal de pe piata fortei de munca, lipsa oamenilor specializati i-a determinat pe unii retaileri sa renegocieze salariile personalului preluat, astfel incat sa se alinieze la cele existente in marile retele. Noii angajati au fost inscrisi intr-un proces de training in companiile angajatoare si au fost pregatiti in magazinele in care urmeaza sa lucreze. Personalul preluat de Spar in urma achizitiei unitatii Diskont a "intrat" intr-un program de training, de care beneficiaza toti angajatii companiei. "Programul se desfasoara pe doua module distincte: trei saptamani de training in orasul unde urmeaza a fi deschis magazinul(etapa teoretica, proceduri de lucru, utilizarea sistemului informatic), finalizandu-se cu un numar de testari; si un al doilea modul de pregatire profesionala in unul din ma gazinele existente. Obiectivul celui de-al doilea modul este dobandirea unui set de abilitati profesionale astfel incat in perioada finala a trainingului noul angajat sa-l inlocuiasca complet pe angajatul din magazin sub indrumarea caruia s-a pregatit. Urmeaza apoi o evaluare completa facuta de managerul de training si persoana din magazin care s-a ocupat de instruire", a declarat Norin Popescu, director de resurse umane la Spar.

Criza de personal de pe piata fortei de munca, lipsa oamenilor specializati i-a determinat pe unii retaileri sa renegocieze salariile personalului preluat

La inceputul anului 2006, grupul olandez a preluat trei magazine Diskont la Alba-Iulia. "Cele trei magazine Diskont au fost preluate impreuna cu intreg personalul angajat, in proportie de 100%", a precizat Norin Popescu.

Acest lucru inseamna o preluare la toate nivelurile: entry-level, middle managament si top management.

Pentru identificarea postului pe care urma sa il ocupe fiecare dintre noii angajati la Spar, s-au sustinut interviuri individuale in prezenta directorului de resurse umane si a unui inspector de vanzari. Repozitionarea angajatilor a fost necesara intrucat structura posturilor din grupul Spar este diferita de cea a unitatilor Diskont.

In momentul preluarii, spune directorul de resurse umane, a avut loc o prima marire de salariu, iar in momentul actual, intre pachetul salarial al angajatilor din magazinele din Alba-Iulia si cel al celorlalti angajati Spar nu exista nici un fel de diferentiere.

Dupa evaluare, noului personal i s-a aplicat aceeasi schema de remunerare ca si celorlalti angajati

In anul 2007, lantul de discount Profi a preluat patru spatii in care operau magazinele Uni'all din Constanta.

La momentul acela, in cele patru foste locatii aproape ca nu mai existau angajati activi in companie. Mai mult decat atat, unii dintre ei aveau deja alt loc de munca.

"Prin bunavointa unor persoane din cadrul Univers'all, am obtinut datele de contact ale fostilor angajati Uni'all. Acestia au fost contactati si invitati la o prezentare a companiei noastre si a ofertei de locuri de munca, prezentare facuta la Constanta", a precizat Gabriel Racz, manager de resurse umane la Profi.

Cei interesati au putut participa la etapa de selectie obisnuita, alaturi de ceilalti candidati din Constanta. Etapa de selectie inca nu s-a incheiat, insa reprezentantii companiei estimeaza ca minimum o treime din angajatii magazinului din Constanta vor proveni din randul fostilor angajati Univers'all, pe toate nivelurile, de la entry-level pana la cele de conducere. "Salariile acordate tin cont de experienta si competenta oamenilor, asa cum acestea au fost evaluate in cadrul interviurilor de selectie si nu au fost raportate la salariile avute anterior", mai spune Gabriel Racz. Fostii angajati Univers'all vor beneficia de programul standard de training, utilizat pentru toti angajatii.

Cu exceptia managementului, La Fourmi a preluat 90% din personalul celor trei magazine The Best. "Selectia a constat in primul rand in asigurarea cadrului legal in domeniul legislatiei muncii. Nu au fost admise persoanele care, din diverse motive, nu puteau incheia un contract individual de munca. Ulterior, persoanele ramase au fost evaluate de catre managementul magazinelor, fiind pastrati angajatii care au indeplinit criteriile si standardele companiei La Fourmi pentru pozitiile respective", a afirmat Antonia Stancu, Marketing Manager La Fourmi.

Dupa evaluare, angajatilor pastrati li s-a aplicat aceeasi schema de remunerare ca si celorlalti angajati La Fourmi, conform nivelului lor de pregatire.

Dar nu numai retelele internationale sunt protagoniste ale tranzactiilor, ci si cele locale din zone precum Timisoara sau Cluj. Lantul Nova Tim din Tmisoara a cumparat un magazin Etti din acelasi oras. Corbea Candit, adminstratorul retelei, a declarat ca personalul de conducere a fost preluat in totalitate, iar din restul, adica pesonal comercial, numai 20%. De ce asa de putin? Reprezentantul Nova Tim explica: "Restul de 80% nu au fost de acord, desi eu le-am oferit salarii mai mari. Probabil, si-au dat seama ca ar avea mai mult de lucru". Personalul preluat a fost impartit intre magazine, astfel incat sa invete noul stil de lucru.

Noii angajati au beneficiat de training in companiile angajatoare si au fost pregatiti in magazinele in care urmeaza sa lucreze.

Ca sa isi pastreze angajatii, Corbea Candit le va cumpara celor cu vechime locuinte de serviciu. "Pe cei buni sper sa ii leg de magazin", adauga directorul Nova Tim. Noilor angajati li s-au marit salariile, astfel incat sa atinga acelasi plafon cu al angajatilor Nova Tim. "A fost o crestere de peste 2 milioane de lei", mai spune Corbea Candit.

Dupa ce Oncos a cumparat cele trei magazine Flora din Cluj, a ramas la latitudinea angajatilor daca sa ramana sau sa plece. Cu personalul nou s-a renegociat salariul astfel incat sa ajunga la acelasi nivel cu al celorlalti.

Ethos este, la randul sau, cumparatorul magazinului Proban din Bucuresti. in urma achizitiei, 80% din personal a ramas, iar 20% au ales sa plece pentru ca s-a schimbat actionariatul. Ethos are la activ mai multe "sesiuni"de achizitii de retele. "De-a lungul istoriei, am preluat in total 70-80 de persoane, insa dupa sase luni au mai ramas numai 50%, pentru ca au intervenit alte reguli", explica Ion Soloman, administratorul retelei Ethos. Pachetele salariale variaza in functie de pozitia fiecarui angajat si, deocamdata, acestea nu difera de la un magazin la altul. "Oricum, salariile pe care le primesc la noi sunt mai mari decat ceea ce aveau inainte", mai spune Ion Soloman. Criza de forta de munca se resimte, insa nu pe toate palierele. "Pe partea de top management nu exista probleme, dar la nivel de middle management fluctuatia este foarte mare, data de conjunctura pietei si de goana dupa salarii mari", precizeaza Soloman.

Angst a preluat, prin asociere, la Cluj, o retea de opt magazine cu servire directa. In magazinele Dicovery lucreaza aproximativ 40 de angajati, iar Stefan Padure, director de vanzari la Angst, a declarat ca intai au inceput cu modernizarea magazinelor, reamenajarea fatadelor si abia dupa aceea se va actiona si pe partea de personal.

Preluarea unui magazin, eventual achizitionarea companiei care il opereaza, ofera avantajul de a prelua si personalul unitatii, integral sau partial. Iar pentru a-i pastra, angajatorii renegociaza salariile. Insa uneori este prea putin, acest lucru fiind vizibil in fluctuatia mare de personal.