”Intenția clienților, declarată în Eurobarometrul din 2019, este pentru 87% dintre ei de a fi mai conștienți și mai atenți cu mediul. Din perspectiva unui retailer, la nivel de consumator pentru a obține colectarea separată a ambalajelor este nevoie de trei pași: informare, voință și determinare, organizare. Consumatorul trebuie mai întâi să fie informat corect cu privire la soluțiile pe care le are pentru a colecta separat recipientele și ambalajele produselor pe care le achiziționează. Din 2018, de când a instalat automate de colectare separată pentru recipiente din plastic, Kaufland desfășoară constant campanii de informare și conștientizare a consumatorului pentru a-i învăța cum să recicleze, dar și pentru a le explica beneficiile pe care le au atunci când vin cu un ambalaj la automatul de colectare. În ceea ce privește voința și determinarea consumatorilor, aici într-adevăr realizăm constant studii și încercăm să aflăm ce i-ar putea determina să-și schimbe comportamentul. Prin urmare, adaptăm continuu atât modul în care comunicăm despre colectarea separată, cât și recompensele pe care le oferim atunci când colectează. Sistemul de recompense funcționează foarte bine, o campanie recentă realizată în parteneriat cu Pepsi a generat cozi la automatele de colectare și a demonstrat că aceasta este calea cea mai eficientă pentru creșterea gradului de colectare. Nu în ultimul rând este necesară puțină organizare pentru a colecta ambalajele separat imediat după utilizarea produsului, astfel încât gradul de contaminare a ambalajului de la alte tipuri de ambalaje să fie minim”, a punctat Loredana Samoilă, PR Manager Kaufland România, la conferința AMBALAJE 360.

Pe de altă parte, Kaufland a a fost primul retailer care a investit într-o rețea de automate de colectare a deșeurilor din ambalaje pentru fiecare din magazinele sale și s-a implicat în conștientizarea importanței colectării separate și educarea consumatorilor în această direcție chiar ți în localități în care municipalitatea nu asigură colectarea separată, deși legislația impune acest lucru. ”De șase ani suntem prezenți la Cluj în calitate de partener Untold și, deși nu am ajuns niciodată la festival, pot spune că încă de la început am avut infrastructură de colectare selectivă a ambalajelor în cadrul acestui festival. Sperăm ca în acest fel clujenii și tinerii veniți din toată țara la Untold vor căpăta deprinderea colectării separate a deșeurilor de ambalaje. În ceea ce privește colectarea ambalajelor, propun să nu mai căutăm vinovați în altă parte și să încercăm fiecare, producător, retailer, colector sau reciclator să găsim soluțiile prin care, împreună cu consumatorul, pentru că la el ajunge ambalajul ce trebuie reciclat, să putem crește gradul de colectare a acestor ambalaje. Noi, la Kaufland, asta facem ”, a mai spus Loredana Samoilă.

Conferința AMBALAJE 360 a adus în același cadru de discuții autorități, producători de ambalaje producătorii de bunuri care folosesc ambalajele, retaileri, organizații care implementează responsabilitatea extinsă a producătorului(OIREP), reciclatori.