Care este profilul liderului în contextul unei pieţe stabile versus una incertă? Aceasta a fost tema workshopului susținut de Daniela Sima la Club Retail 2025.

Într-o lume dominată de atâta incertitudine și instabilitate, leadership-ul este o componentă foarte importantă pentru reziliența și supraviețuirea companiilor, pentru că resursa cea mai importantă a unei companii este cea umană. Am ales să discutăm despre profilul leaderului cu bune și cu mai puțin bune, pentru că doar privind din ambele perspective, discuția poate fi relevantă și importantă pentru participanți. Am fost din nou surprinsă de sinceritatea oamenilor și de interesul manifestat pentru tema abordată. Mi-a plăcut definiția leaderului ca - Îmblânzitor de Necunoscut și Generalul Planului. Cred că angajații noștri au atât de multe spus. Trebuie doar să le creăm cadrul adecvat, în care să se exprime și să contribuie cu ideile și părerile lor la succesul companiei.

Mulțumesc, Maria și Cristi Bădescu, pentru ca ați avut încredere în mine și organizăm acest workshop de 6 ani la fiecare ediție Club Retail!”

Discuția despre leadership a fost și mai provocatoare prin senioritatea juriului compus din: Dumitru Iliescu (Managing Director 5 to go); Valer Hancaș (Director Comunicare și Corporate Affairs, Kaufland România); Oana Lungu (Director Executiv Achiziții, Kaufland România și Moldova); Robert Uzună (Vicepreședinte Corporate Affairs Ursus Breweries și Președinte al Camerei de Comerț Româno-Britanice); Gabriel Ivan (Country General Manager, CHEP România & Bulgaria). Aceștia au contribuit semnificativ la calitatea workshop-ului prin întrebările punctuale adresate echipelor și prin intervențiile demne de umorul lui Ion Creangă.

Am asistat la o sesiune prietenoasă, interactivă, antrenantă şi instructivă. Ce s-a desprins din eforturile celor 5 echipe participante de a contura profilul liderului, care sunt punctele forte și care sunt slăbiciunile acestuia? Există un tip lider destinat vremurilor calme, și un cu totul alt tip, potrivit contextului de criză, când omul care ține cârma ambarcațiunii se vede nevoit să navigheze prin necunoscut?

Ei bine, în situații de incertitudine, de cele mai multe ori compania, echipa, tace, iar comunicarea devine cea mai importantă pârghie de management. Atunci liderul trebuie să găsească modul cel mai potrivit de comunicare, de organizare a activității, de împărțire a task-urilor, de gestionare a situațiilor de criză. El trebuie să demonstreze creativitate, să îi inspire pe oameni, astfel încât aceștia să își folosească resursele la maximum și în același timp să nu-și piardă entuziasmul. Rolul de antrenor-jucător i se potrivește în acest context cel mai bine unui „Șef”, așa cum le place.

Dar asta nu înseamnă numai abilități de organizare și un ecuson în piept, pe care scrie „manager”. Managementul nu trebuie confundat cu leadership-ul, pentru că acesta din urmă este mult mai mult. Lider e ceva ce devii, dar pentru asta trebuie să muncești. Liderul interacționează cu inteligența emoțională a fiecărui angajat din subordine și știe exact ce pârghii să acționeze pentru a eficientiza aportul tuturor angajaților. Și fiecare pârghie trebuie acționată specific, pentru că unii reacționează la responsabilizare, alții la presiune.

Astfel, liderul întrunește un cumul de calități, la care echipa rezonează, dar și părți mai puțin bune, sintetizate mai jos. Când colegii te recunosc ca lider – ești lider. Când doar tu te crezi lider – ești egoist și chiar narcisist – și nu contribui la motivarea angajaților tăi și nici nu ești un model pentru ei.

Leadership  - Puncte tari
Hotărât/ Uman/Echilibrat/ Optimist/ Realist/ Agilitate Mentală/ Inteligență Emoțională/ Simțul Umorului/ Vizionar/ Adaptabil/ Etic/ Colaborativ/ Prompt/Ferm/ Team-player/ Empatic/ Flexibil/ Deschis la schimbare/ Transparență și asumare/ Înțelept/ Calm/ Echilibrat/ Empowering people/ Risc Management/ Disciplinat/ Consecvent/ Asertiv/ Deschis spre dialog-feedback/ Curajos/ Autentic/ Carismatic/ Inspirațional/ Curajos/ Comunicare/ Pozitivism toxic/ Ego/ Căpitan/ Creează Lideri/ Adaptabilitate/ ”Antrenor-Jucător”/ Inspiră/ Intuitiv/ Învață din greșeli/ Îmblânzitorul de Necunoscut (Predictibilitate)/ Cameleonul Șef – Adaptabilitate/ Generalul Planului – Creativitate/ GPS-ul Uman

Leradership - Puncte slabe
Inflexibil/ Rigid/ Pesimist/ Ezitant/ Încrâncenat/ Arogant/ Instabil/ MicroManagement/
Suveranist/ Orgolios/ Simțul Omorului/ Subiectiv/ Părtinitor/ Control freak/ Inconsecvent/ Indecis/ ”Know it all”/ Nerăbdator/ Obtuz și ursuz/ Agresiv și coleric/ Absent/ Neasumat/ Neimplicat/ În căutarea țapului ispășitor/ Lipsă comunicare și direcție/ Favoritism/ Nepotism/ Risc Management defectos/ Perfecționist/ Ego/ Lipsă viziune/ Panică/Nerealism/ /Ușor Influențabil/ Vede Cifre.Nu oameni/ Yes-Man

Acest workshop a reiterat importanța existenței, în contexte de piață de incertitudine, a unui leadership Uman, Autentic, Vizionar, Inspirațional și Curajos și a unui Management cu amprentă de leadership!

Workshopul Danielei Sima de la Club Retail 2025 a provocat contradicții de idei, glume, opinii, replici și contra-replici. Componenții celor 5 echipe au plecat de la eveniment cu un bagaj mai plin de noțiuni, conexiuni, prieteni noi, și, de ce nu, planuri de viitor. În leadership.