Compania de cercetare iSense a lansat un instrument unic de research: iOPI (iSense OmniPanel Insights).

Acesta ne spune, printre altele, care sunt cele mai accesate aplicații sau care sunt cele mai „căutate” cuvinte pesite-urile retailerilor.

Astfel, aflăm că dintre firmele de retail cu aplicațiile cele mai folosite sunt Lidl, Kaufland, Profi, Penny, Carrefour.

Cele mai accesate aplicații:

„Combinând pe Panelul iOPI datele comportamentale precise de pe mobil și online cu datele din cercetarea clasică cantitativă și calitativă, cu ajutorul iOPI poți ajunge la o înțelegere mult mai complexă și completă a consumatorului”, se arată într-un comunicat al companiei.

Câteva dintre multitudinea de informații pe care le oferă Panelul iOPI:

• Cum utilizează consumatorul aplicațiile și site-urile tale și ale competiției?
• Care este impactul comunicării tale online/offline? Dar al competiției? Ce a funcționat și ce nu?
• Cum arată "path to purchase" pentru brandul tău? Dar pentru competiție?
• Care sunt aplicațiile cele mai folosite, timpul de navigare și ariile de interes ale consumatorului?
• Ce caută online? Cum utilizează căutarea online în industria ta?

Ce caută utilizatorii pe site-urile retailerilor:

Consumatorii petrec o mare parte din timp accesând device-urile mobile, în medie 5 ore pe zi. Astfel, 80% din traficul magazinelor online este generat de acest tip de device-uri, care în 2022 au găzduit 77% din tranzacții, conform datelor iSense.