Revista Piata / nr.27 / ianuarie 2007

In exclusivitate din Planet Retail va prezentam conceptul 7-Eleven, unul din marile lanturi de magazine de tip "convenience" din lume

Compania 7-Eleven Inc. detine unul dintre cele mai mari lanturi de magazine de tip convenience, la nivel mondial. Solutia aleasa de companie pentru intrarea pe piata turca a fost franciza, acordata initial unui partener de afaceri numit Marso Gyda AP, la mijlocul anilor ‘80. In tot acest timp insa, Marso Gyda AP nu a reusit sa deschida decat 12 magazine 7-Eleven, motiv pentru care proprietarul francizei a cautat un alt partener. Compania petroliera OPET, unul dintre liderii retailului din industria turceasca a petrolului a atras atentia francizorului datorita statiilor sale de benzina, considerate locatii ideale pentru operarea unor locatii 7-Eleven si, in scurt timp, a castigat licenta de franciza pentru aceste magazine. Conform contractului de master franciza incheiat, acest nou partener se obliga sa deschida 180 de magazine in Turcia. Abia de acum incolo putem vorbi de o expansiune 7-Eleven in Turcia, in adevaratul sens al cuvantului.

Ce aduce nou 7- Eleven pe piata turca de retail, se intreaba analistii de la Planet Retail? Raspunsul ni-l ofera chiar studiul lor: fiecare magazin este gandit astfel i ncat sa raspunda nevoilor clientilor in cautare de locatii de proximitate, oferind o gama larga de produse alimentare proaspete, precum si servicii de calitate, toate la preturi competitive. Amplasate deocamdata doar in Istanbul, magazinele sunt deschise non-stop si au o suprafata medie de 100 de mp. Beneficiaza de locatii bine amplasate, capabile sa capteze atentia consumatorilor din aceasta tara.

O abordare inovatoare a magazinelor 7-Eleven se manifesta si in ceea ce priveste dezvoltarea marcilor proprii. Compania a creat o gama de produse semipreparate (ready meals) si snacks-uri, destinate unor mese rapide, "pe fuga", precum si bauturi nealcoolice care sa raspunda preferintelor in continua schimbare ale consumatorilor. Ale marci private dezvoltate de companie sunt Slurpees si Big Eats.

7-Eleven colaboreaza indeaproape cu furnizorii sai, impartaseste cu ei informatii si date, cu scopul de a crea produse exclusive, patentabile si, in plus, mai beneficiaza si de consultanta oferita de retea la nivel international.

Analistii de la Planet Retail considera ca franciza reprezinta un atu pentru o extindere rapida ale acestui lant de magazine in Turcia. Investitiile si riscurile asumate de OPET sunt limitate, mai spune sursa citata.

Concurenta pe acest segment este redusa, marea majoritate a acesteia fiind reprezentata tot de magazinele mici din interiorul sau de pelanga benzinarii.

Magazinele de tip convenience din Turcia au vandut de 34 miliarde euro

Analiza realizata de Planet Retail atrage atentia si asupra unor aspecte mai putin favorabile expansiunii acestui comerciant. Relatiile puternice dintre cumparatori si magazinele traditionale familiale si mai ales faptul ca sunt acceptate cumparaturile pe datorie, sunt cele mai mari probleme care ar putea incetini extinderea companiei 7-Eleven.

De asemenea, tiparele traditionale de cumparaturi raman predominante in aceasta tara din cauza nivelului scazut de angajare al femeilor si a nivelului exceptional de scazut al detinerii de automobile. In consecinta, oportunitatile pentru deschiderea de hipermarketuri in afara zonelor urbane principale raman foarte limitate. Mai mult, in luna februarie Ministerul Industriei a anuntat ca Guvernul va incerca sa limiteze dezvoltarea hipermarketurilor in Istanbul. La toate acestea se adauga faptul ca si alti retaileri din industria petrolului intentioneaza sa se extinda. De exemplu, Shell are 70 de magazine in benzinarille sale, insa opereaza 400 de statii fata de 650 cate detine OPET.

Dar cine este detinatorul francizei 7-Eleven in Turcia? OPET este o companie petroliera infiintata in 1992 si care a devenit, rapid unul dintre liderii pietei in do-meniu. Aceasta detine nu mai putin de 650 de statii de benzina in Turcia, in fiecare dintre acestea existand si un magazin de tip convenience, foarte asemanator cu cele operate de 7- Eleven. Aproximativ jumatate din cele 180 de magazine pe care OPET s-a angajat sa le deschida vor fi amplasate pe langa benzinariile cu acelasi nume, 40% dintre ele vor fi lansate in Istanbul, iar restul de 10% vor fi amplasate in vestul tarii. Asadar, contractul dintre OPET si compania 7-Eleven Inc. ii aduce acesteia din urma posibilitatea de a-si indeplini un alt obiectiv, acela de a iesi din Istanbul.

Posibilitatile companiei OPET de a-si indeplini obiectivele de expansiune sunt si ele analizate in studiul Planet Retail. "Este greu de crezut ca 7-Eleven va reusi sa-si ajunga din urma rivalii importanti, straini si locali, de pe piata. Si asta pentru ca 7-Eleven are o pozitie periferica in comertul cu produse alimentare de pe piata de retail din Turcia, plasandu-se mult sub primii 10 jucatori si detinand o cota de piata nesemnificativa (mai putin de 0,1%)", concluzioneaza semnatarii studiului.

O imagine a pietei de retail din Turcia

• Micile magazine traditionale, de familie, sunt inca dominante. Desi se afla sub presiune, acest sector a primit un stimulent important atunci cand, la inceputul anilor 2000, compania Migros Turk a lansat un sistem de franciza, oferind acestor operatori independenti beneficii precum puterea de cumparare si consultanta retelei Migros Turk.
• Se estimeaza ca vanzarile din retail vor creste puternic in anii urmatori, in timp ce piata se va dezvolta viguros. Potentiala intrare in Uniunea Europeana in urmatorul deceniu va duce probabil la un optimism economic.
• Piata de retail din Turcia are un potential urias. Piata este inca fragmentata si numarul mare de magazine traditionale ofera o cota de piata semnificativa, pe care 7-Eleven ar putea-o inghiti.
• Competitia pe piata va deveni probabil din ce in ce mai acerba, tinand cont de faptul ca retailerii importanti, locali si straini, se afla in expansiune. In plus, datorita atractivitatii sectorului de retail din Tucia, sunt posibile noi intrari pe piata.