Pe de altă parte, campaniile in-store care vor avea succes vor fi cele care vor crea povești contextualizate și raportate atât la specificul sărbătorilor de iarnă, dar mai ales la nevoia consumatorului. O integrare a RoE (return on emotion) în deciziile strategice de marketing îi aduce brandului  beneficii la nivel de conexiuni și recomandări făcute rudelor și prietenilor.

În perioada Sărbătorilor vom avea campanii promoționale pe foarte multe categorii - jucării, dulciuri, produse cosmetice, băuturi alcoolice, băuturi răcoritoare, băcănie. Hipermaketurile și supermarketurile își vor suplimenta rafturile la categoriile jucării și dulciuri și vor crea spații pentru decorațiunile de Crăciun, produsele în ediție limitată, dar și cele sezoniere.

Vom avea teatralizări pe aleile centrale, cu activări inedite, insule speciale, capete de raft, ce vor transmite shopperilor nu doar niște mesaje de brand, ci emoție și interacțiune.

Vom avea în continuare campanii cu premii, cele mai multe premii instant, pentru că este din ce în ce mai greu să obții retenție. Însă premiile sunt mai atent alese și se urmărește foarte mult latura nu funcțională, ci mai degrabă experiențială, emoțională.

Componenta de promo gifts ne așteptăm să fie din ce în ce mai personalizată și să fie luat în considerare un cadou gata customizat, pentru a-i ușura decizia shopperului. Personalizarea poate fi o felicitare cu un mesaj pentru mama, tata ori soț/soție – ceea ce poate fi o soluție inspirată, salvatoare și emoționantă.

Ca anul trecut, se menține tendința de implementare a campaniilor cross-promo, în măsura în care portofoliul de produse al brandului permite acest lucru. Însă vor aduce mai multă experiență – fie că au premii inedite, fie că fac o asociere neașteptată.

Ne așteptăm să vedem reinterpretări inedite ale calen­darului advent, fiind o modalitate plăcută de a aduce un cross promo în atenție și de a familiariza consumatorii cu mai multe produse, branduri.

Produsele în ediție limitată vor fi vedete anul acesta. Retailerii au dezvoltat o serie de mărci private, premium,­ care revin sau își fac apariția în magazine. Așa cum este cazul gamei Deluxe, dezvoltată de Lidl - o gamă de produse exclusiviste, la preţuri accesibile, pentru o masă perfectă cu ocazia Sărbătorilor de iarnă. Desigur, sunt mulți retai­leri care vor comunica intens gamele de mărci private.

Consumatorii caută, din ce în ce mai mult, produse care să le ofere experiențe multisenzoriale, precum și ali­mente care susțin un stil de viață sănătos. Dezvoltând această tendință, mărcile private vin cu abordări care oferă experiențe inovatoare și multisenzoriale.

O alta tendință pentru acest an sunt campaniile care colaborează cu bloggeri, vloggeri, persoane din sfera publică generatoare de mai multă vizibilitate și notorietate. Această tendință vine odată cu schimbarea gene­rațiilor de consumatori - Generația Millennials: foarte puțin atașată de branduri, care însă devine promotor activ în momentul în care un brand îi atrage atenția. Brandul caută pentru cosumatorul final conţinut de calitate livrat într-o prezentare cool şi actuală (video, live streaming, stories). Se caută poveşti şi emoţii, acestea vând nu doar în online, ci și în offline. Este potrivit, spre exemplu, pentru un brand din zona de alimente să aducă în magazin un chéf care gătește pe loc - este o interacțiune directă cu shopperul. Dacă la zona de jucării și cărți pentru copii un brand colaborează cu un blogger de parenting pentru a crea un moment memorabil, atunci sunt mai mari șansele să se diferențieze, iar shopperul să îl introducă pe lista lui de interes.

Aș mai menționa un trend pentru acest an: omnichannel. Omnichannel înseamnă abilitatea de a comunica un singur mesaj în fiecare canal (HoReCa, modern trade, traditional trade), dar într-un mod personalizat, ținând cont de nevoia, momentul de consum, target.

Orice spațiu poate fi adaptat pentru a deveni spectacol cu ocazia Sărbătorilor sau chiar un adevărat târg de Crăciun. Trebuie doar să fim deschiși, creativi și să înțelegem că experiența oferită consumatorilor este cea care îi face să revină.