Gluma potrivit căreia „cea mai bună legumă este porcul”, sau aserțiunea că românii consumă cu precădere carne de porc nu se concretizează în toate situațiile.

Astfel, carnea și produsele din carne de pui se află pe primul loc, cu 40% din preferințele consumatorilor supermarketului online Sezamo. Pe a doua poziție se situează carnea de pește (27%) și abia pe locul al treilea, la egalitate, se clasează carne de vită și cea de porc (fiecare cu 15%), în timp ce produsele din vită și rață întrunesc, în total, numai 3%, după cum arată datele interne ale site-ului.

Bananele sunt cele mai cumpărate produse, urmate în Top 5 de ceapa verde, roșii, zmeură și ridichi. Cele mai achiziționate legume sunt, desigur, ceapa verde, roșiile și ridichile, urmate de cartofi și castraveți.

Retailerul online Sezamo, parte a grupului european Rohlik, a livrat anul trecut 60.000 de comenzi.

Sezamo s-a lansat oficial pe 18 octombrie 2022, după ce și-a testat serviciile vreme de șase luni. La nivelul grupului Rohlik, anul trecut s-au livrat în total 11 milioane de comenzi, către 1,5 milioane de clienți, dintre care 1 milion de comenzi au fost înregistrate în luna decembrie.

„Grupul Rohlik investește continuu în reducerea amprentei de carbon a companiei, ajungând la finalul anului trecut la aproape 200 de mașini electrice, 1 milion de kilometri cu zero emisii în fiecare lună și 10-15% reducere a emisiilor de CO₂ datorită utilizării mai bune a mașinilor în cazul autovehiculelor standard”, se arată într-un comunicat al companiei.

Conform documentului citat, Sezamo a salvat, prin categoria Save food, peste 35 de tone de mâncare și are în folosință în acest moment 11.000 de pungi reutilizabile, făcute din plastic reciclat. La asta se adaugă milioane de pungi de hârtie care au fost reciclate de către companie.

Cel mai fidel client a plasat în această perioadă 62 de comenzi, iar cea mai mare comandă a avut 95 de pungi, a fost plasată în luna decembrie și a costat 10.584 lei. Majoritatea clienților Sezamo sunt femei, cu un procent considerabil de 80% și tot doamnele cumpără cele mai multe produse de  brutărie și patiserie, mai exact 83% dintre clienții Sezamo de după lansarea publică.

„Avem o misiune și luăm lucrurile foarte în serios. Satisfacția clienților este prioritatea noastră și toate eforturile noastre se îndreaptă într-acolo. Am început prin a fi client loial în Praga și am vrut să aduc aceste servicii și românilor, iar acum mă bucur să văd că Sezamo înseamnă deja o echipă care se dezvoltă de la o săptămână la alta, pentru a oferi servicii fantastice oamenilor din București și Ilfov”.

Tomáš Chadzivasilis, Chief Executive Officer Sezamo România

Compania a inițiat de la lansarea publică peste 34.000 de apeluri în care au solicitat feedback de la clienți. La capătul celălalt al firului, aproape 13000 de clienți au discutat cu operatorii Customer Care Sezamo pentru a cere îndrumări, a oferi feedback sau chiar a cere rețete și indicații de folosire pentru produsele mai exotice.

Sezamo oferă o selecție de peste 12.000 de produse, precum produse proaspete direct de la fermieri autohtoni, alimente de la artizani locali, dar și branduri internaționale de tip supermarket, toate într-un singur loc. Compania oferă garanția „Banii înapoi garantat” pentru eventualitatea în care clientul nu este mulțumit de un produs, fără întrebări suplimentare.

Toate produsele comandate sunt livrate către clienți din depozitul de 12.000 metri pătrați situat în nordul Bucureștiului, care include spații de depozitare ambientală și unități cu temperatură controlată.

Activ în Cehia (Rohlik.cz), Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) și Germania (Knuspr.de), Rohlik s-a lansat în România în 2022, sub brandul Sezamo. Implementând tehnologie și logistică pentru a livra o gamă largă de produse de calitate (10.000 SKU+), Sezamo oferă o fereastră de livrare de 15 minute, cu livrare în 3 ore de la plasarea comenzii sau livrare programată. Cifra de afaceri a grupului a depășit 500 milioane de euro în 2021.