Revista Piata/Nr.33/Iulie 2007

Mercantizarea, relatia cu consumatorii, sortimentatia magazinului, serviciile oferite cumparatorilor, organizarea magazinului, managementul stocului - iata pilonii de rezistenta ai afacerii in retail. Sunt teme atat de importante incat o intreaga literatura de specialitate s-a dezvoltat in jurul lor. Si tot datorita importantei lor, aceste teme sunt sistematic prezente pe agendele conferintelor de specialitate.

Este evidenta importanta cartilor si conferintelor dedicate comertului cu bunuri de larg consum, dupa cum evidenta este si o limita a acestora: interactivitatea. Mesajele curg, practic, unidirectional: de la autor / prezentator la cititor / auditoriu. Astfel, solutiile prezentate au un caracter general, aspectele particulare si detaliile neputandu-si gasi loc in dezbaterea de idei.

Cum s-ar putea discuta intr-o conferinta despre solutiile de mercantizare a unui spatiu mic, cu o configuratie aparte? Sau despre inconvenientele create de o dispozitie a primariei care obliga distribuitorii sa livreze marfa doar dupa ora 22,00? Participantii la " Intalnirile Piata " de la Cluj Napoca si Constanta stiu la ce ma refer. Temele acestea pot parea derizorii datorita caracterului lor strict particular. Insa, pentru cei care se confrunta, zi de zi, cu ele, aceste teme nu sunt deloc derizorii, dimpotriva, sunt detalii importante care se traduc in valoarea vanzarilor.

Astfel de detalii necesita un cadru special de discutii. Este motivul pentru care revista Piata a conceput seria de seminarii itinerante " Intalnirile Piata ". Sunt evenimente al caror scop este de a facilita comunicarea intre comercianti locali si reprezentantii conducerii unor mari companii furnizoare. Asa cum sugereaza denumirea, sunt reuniuni colocviale, lipsite de formalismul unor manifestari de anvergura, cum sunt conferintele. Am dorit - si, la primele doua " Intalniri ", de la Cluj si de la Constanta, am si reusit - sa cream o atmosfera intima in care sa se poata discuta deschis despre orice detaliu, in primul rand despre ce si cum trebuie schimbat pentru ca afa cerea pe care comerciantul si furnizorul o realizeaza impreuna sa devina mai profitabila.

Ar fi o greseala sa se creada ca " Intalni rile Piata " sunt niste sedinte operative in care se rezolva rapid si temeinic o multime de probleme. Unele probleme si-au gasit, intr-adevar, rezolvarea pe loc, dar nu aceasta este menirea " Intalnirilor ", ci informarea reciproca, nemijlocita a comerciantilor si furnizorilor. Primul pas in rezolvarea unei problemeeste formularea sa.

Dupa primele doua editii, " Intalnirile " intra in vacanta pana la toamna. Va asteptam alaturi de noi si de partenerii nostri la Timisoara, Suceava, Craiova si Braila. Sa ne vedem cubine!

{moscomment}