Editorial - Revista Piata / nr.29 / Martie 2007

In primavara asta, companiile par mai grabite decat in alti ani sa-si anunte rezultatele financiare din 2006. Tonul l-au dat cateva multinationale, care au prezentat realizarile de anul trecut inca de la sfarsitul lunii ianuarie.

Intr-adevar, rezultatele respective meritau graba de a fi facute publice, pentru ca erau chiar sclipitoare. Nu vreau sa mentionez aici despre ce companii este vorba, pentru ca nu intentionez sa le laud (de altfel, ma indoiesc ca ar avea nevoie de laudele mele), oricum stirile respective sunt disponibile in site-ul revistei Piata, asa ca oricine poate afla identitatea lor.

Nu stiu pentru care din celelalte companii initiativele acestea de la sfarsitul lui Gerar au constituit un exemplu si pentru care o provocare. Cert este ca in partea a doua a lunii februarie si la inceputul lui martie anunturile despre rezultatele financiare ale anului precedent au inceput sa curga. Multi au anuntat rezultate record, mai cu seama prin prisma nivelului incasarilor, altii doar cresteri sanatoase. Aproape fara exceptie comunicatele companiilor infatisau realizari foarte importante, excelente.

Ce campanie de imagine poate avea o audienta si o eficienta superioara acesteia de comunicare a unor rezultate financiare "de pus in rama" ? Tipul acesta de comunicat nu este niciodata ignorat de canalele media, avand asigurat, deci, vehiculul de transport catre consumatori, analisti, consultanti, investitori, actionari. Acest gen de informatie - care reflecta starea de sanatate a companiei, vigoarea ei, acumularile de resurse pentru dezvoltarea viitoare - constituie un mesaj mult mai puternic decat poarta campaniile obisnuite de PR.

Asa cum spuneam mai sus, unele companii au luat ca pe o provocare anunturile facute de concurentii lor. Insa, comunicarea facuta pe tema realizarilor din 2006 n-a fost atat vointa, cat obligatia lor. Provocate sa reactioneze cumva, aceste companii au ales calea de a spune ceva de bine despre sine, nu a spune, simplu, care au fost rezultatele obtinute in anul trecut. Au fost emise, asadar, comunicate umplute cu foarte multe aprecieri favorabile la adresa propriei organizatii si cu foarte putine cifre care sa le sustina. Locul rezervat de drept informatiei adevarate si pretioase pentru consumatori, analisti, consultanti, investitori si actionari a fost uzurpat de floriceledin hartie.

Acolo unde lipsesc sau sunt ascunse (ca fiind confidentiale) elemente banale - cum ar fi cifra de afaceri a companiei, profitul, numarul de angajati ori volumul productiei - incep suspiciunile, speculatiile si neincrederea. Anti-PR-ul este desavarsit. Poate parea greu de crezut, darastfel de atitudini se intalnesc (si) la filiale ale unormultinationale in carecultura corporatista esteinstituita de zeci de ani.Stupid, dar adevarat.