La mijlocul anului 2020, după aproape un sfert de secol de activitate, Inovalabel produsese peste 20 de miliarde de etichete. Câte aţi mai fabricat de atunci încoace?

Întotdeauna, pentru noi, contează mai puțin numărul de etichete fabricate, mult mai importantă fiind valoarea adăugată pe care etichetele noastre o aduc produselor clienților. De obicei, cuantificăm rezultatele muncii noastre în număr de clienți mulțumiți, în număr de inovații introduse pe piață, de soluții oferite clienților la nevoile pe care aceștia le au. Sigur că și numărul de etichete produse contează, dar acesta nu face decât să demonstreze că abordarea noastră, de a aduce permanent plus-valoare clienților, este corectă. Privit din acest unghi, numărul de etichete produse, în creștere an de an, confirmă cele de mai sus. Ca să răspund la întrebare, estimez că, în ultimii 3 ani, am produs, în total, 4 miliarde de etichete. În 2023 vom depăși 25 miliarde de etichete produse, de la înființarea companiei și până în prezent.

Cum a fost anul 2022 faţă de 2021 din punct de vedere al dinamicii producţiei, cifrei de afaceri şi profitului?

Anul 2022 a fost marcat de provocări uriașe, în special din cauza lipsei de materii prime și a crizei energetice. Lipsa materiilor prime din piață a testat, în condiții extreme, capacitatea și fiabilitatea proceselor noastre de aprovizionare. Am reușit să gestionăm această criză cu rezultate foarte bune, fără nici un fel de întreruperi în lanțul de furnizare, astfel încât clienții noștri nu au avut de suferit. Am avut permanent stocuri suficiente de materii prime, astfel încât am putut prelua și comenzi ale unor clienți noi, aflați în căutare de noi soluții în piață. Din păcate, lipsa de materii prime a adus cu sine si o creștere explozivă a prețurilor acestora, situație fără precedent în istoria de peste 25 de ani a companiei. Peste aceasta s-a suprapus și criza energetică, din care au rezultat creșteri uriașe ale prețurilor energiei. Chiar și în aceste condiții, am reușit să creştem cifra de afaceri cu 25% în anul 2022, comparativ cu anul anterior. În privința profitabilității, am implementat diverse programe de eficientizare, creștere a productivității, reduceri de costuri, astfel încât am reușit să nu transferăm clienților decât o mică parte a creșterilor de prețuri suportate de noi pentru materiile prime și energie și să ne păstrăm o marjă de profit aproximativ la nivelul celei din anul anterior.

Cât din creşterea anuală a venit din exporturi ? Cât de la clienţii noi?

Peste 40% din creșterea netă consemnată în 2022 a venit din exporturi, în condițiile în care acestea asigură o cotă de circa 20% din cifra noastră de afaceri. Altfel spus, am reușit să creștem cota exporturilor în cifra noastră de afaceri, ceea ce ne și propunem an de an. Creșterea ponderii exporturilor în cifra noastră de afaceri spune foarte multe despre portofoliul nostru de produse, despre calitatea produselor și serviciilor pe care le oferim clienților și, nu în ultimul rând, despre competitivitatea businessului Inovalabel. La export ne batem cu cei mai mari producători din domeniu și orice creștere vine ca o confirmare a muncii noastre.
Aproximativ 20% din creșterea consemnată în 2022 a venit de la clienții noi, restul de 80% datorându-se clienților existenți.

 
„La cererea unui client, am creat o etichetă care a rămas intactă, fără fisuri, fără pierderi de culoare la cerneală după mai multe zile petrecute într-un cuptor la 90° C şi alte câteva zile scufundată în acid”

Ce tip de etichete / soluţii de etichetare au contribuit cel mai mult la această dinamică?

Toată gama noastră de produse a contribuit cu creșteri în anul 2022, indiferent că vorbim despre etichete decorative, etichete sleeve, etichete multipagină sau booklet.

Cum se prefigurează anul 2023 din perspectiva volumului comenzilor de etichete, după indiciile valabile la mijlocul lunii martie?

Începutul anului 2023 a fost destul de greoi, caracterizat de comenzi scăzute comparativ cu aceeași perioadă a anilor anteriori. Se prefigura o scădere a consumului, cel mai probabil pe fondul inflației, care erodează puterea de cumpărare. Cei mai mulți clienți aveau stocuri mari și mișcare mai slabă la raft. Începând cu mijlocul lunii februarie, cererea a început să revină mai aproape de valorile normale, pentru ca, în martie, nivelul cererii să fie chiar puțin peste nivelul anilor anteriori. În aceste condiții, este greu de făcut previziuni pentru anul 2023. Aș spune, mai degrabă, că aștept o evoluție pozitivă, chiar dacă dinamica va fi mai redusă decât în anii anteriori. Aceasta va depinde foarte mult de situația macroeconomică, mai exact de evoluția unor indicatori ca: inflație, şomaj, PIB. Indiferent cum vor evolua lucrurile la nivel macroeconomic, noi rămânem focusați pe obiectivele stabilite și avem încredere în strategia noastră, ceea ce, în final, ne dă motive de optimism pentru anul 2023 și pentru anii următori.

 
„În 2023 constatăm o cerere susținută pentru etichete decorative dar și pentru etichete promoționale”

Ce tipuri de etichete şi soluţii de etichetare vă aşteptaţi să aibă o cerere mai mare în acest an?

Toate tipurile de etichete care au în comun sustenabilitatea. Promovăm și încurajăm folosirea soluțiilor sustenabile în domeniul etichetării. Dorim să contribuim la menținerea unui echilibru între mediul înconjurător și activitățile societății în care trăim. Ne dorim procese non invazive asupra mediului și care conservă resursele naturale. În acest sens doresc să menționez că, în ultimii ani, am pus pe piață mai multe soluții sustenabile din punct de vedere al mediului înconjurător.
Întâi de toate, compania Inovalabel este certificată FSC (Forest Stewardship Council), încă din anul 2018. Aceasta înseamnă că hârtia folosită la fabricarea etichetelor este obținută din lemn ce provine din păduri gestionate durabil, pe criterii sociale, economice și ecologice. Apoi, încă din 2019, am înlocuit PVC-ul din care erau fabricate etichetele shrink sleeve cu PET RECICLAT, aceasta fiind o soluție prietenoasă cu mediul, din două motive: în primul rând, așa cum ne spune și denumirea, materialul din care sunt produse aceste sleev-uri provine din reciclarea PET-ului; în al doilea rând, ansamblul format din flaconul (PET) si shrink sleevul (PET RECICLAT), în anumite condiții, pot fi reciclate împreună, după utilizarea produsului, fără a fi necesară separarea lor. Acestea sunt doar două exemple despre ce înseamnă etichete sustenabile.

Avem o multitudine de alte soluții sustenabile, indiferent că vorbim de etichete decorative, etichete multipagină (booklet), etichete multistrat (3in1, 5in1, 7in1), sleev-uri, soluții dezvoltate de echipa noastră și care își așteaptă utilizatorii.

Ce particularităţi ale cererii de etichete şi soluţii de etichetare prezintă piaţa externă şi piaţa internă?

În mod clar, pe piața externă, se pune din ce în ce mai mult accentul pe sustenabilitate. Acesta este și motivul pentru care am dezvoltat soluțiile sustenabile pentru etichetare de care vorbeam mai înainte. Faptul că avem exporturi semnificative în țări din UE și în Elveția ne-a provocat să ne adaptăm cerințelor, foarte exigente, de altfel, ale acestor piețe, inclusiv în ce privește sustenabilitatea.

O altă diferență majoră între cererile de pe piața externă și cele de pe piața internă constă în termenul de livrare. În general, cu mici excepții, comenzile pentru piața internă au termene de livrare de aproximativ o săptămână, uneori chiar mai scurte. La export, avem comenzi cu termene de livrare care sunt, în general, de o lună, dar avem și comenzi cu livrare peste trei luni sau chiar şase luni.

 
„Cu mici excepții, comenzile pentru piața internă au termene de livrare de aproximativ o săptămână, uneori chiar mai scurte. La export, avem comenzi cu termene de livrare care sunt, în general, de o lună, dar avem și comenzi cu livrare peste trei luni sau chiar şase luni”

Cum a evoluat în ultimii ani cererea de etichete cu cerneluri low migration ?

Avem cereri constante de astfel de etichete din partea clienților din domeniul alimentar, de pe piețele de export, în special din Elveția și Germania. În continuare, nu există decât cereri sporadice din România.

În calitate de producător de etichete, Inovalabel pune pe piață o componentă a ambalajului pe care furnizorii de bunuri îl utilizează în relația cu consumatorul. Cum raportează Inovalabel obiectivele privind amprenta de carbon și pe ce fel de măsuri se bazează reducerea emisiilor de CO2?

Periodic facem raportările conform prevederilor legale. Așa cum arătam mai devreme, încercăm să facem mai ușoară viața clienților noștri, prin dezvoltarea unor soluții care să îi ajute în îndeplinirea obiectivelor de mediu. Exemplul prezentat anterior, în care am înlocuit materialul PVC (practic, ne-reciclabil) din care erau fabricate etichetele sleeve, cu material PET RECICLAT, este elocvent.

Care au fost cele mai atipice cereri de etichete din partea clienților în ultimul an? În ce a constat ineditul comenzii?

Una din cele mai originale cereri, probabil cea mai dificlă de rezolvat din punct de vedere tehnic, a fost aceea a unui client care a dorit etichete rezistente la condițiile extrem de agresive din mediul în care sunt folosite. Astfel, aceste etichete sunt testate prin introducerea, timp de mai multe zile, într-un cuptor la 90 grade Celsius, prin scufundare mai multe zile în acid și prin ungere cu ulei auto. În aceste condiții, eticheta trebuie să rămână intactă, să nu existe fisuri în materialul etichetei, iar cerneala trebuie să nu se șteargă sau să își piardă culoarea. Dezvoltarea unei soluții care să răspundă acestor cerinte a însemnat o muncă asiduă din partea echipei noastre formată din specialiști din domeniul tehnic, al producției, aprovizionării, calității și pre-pressului.

 
„Am avut permanent stocuri suficiente de materii prime, astfel încât am putut prelua și comenzi ale unor clienți noi, aflați în căutare de noi soluții în piață”

Raportat la volumul de etichete comandate deja pentru anul 2023, care categorie de produse are cele mai optimiste prognoze privind creșterea vânzărilor?

Dacă în 2020, o dată cu izbuncnirea pandemiei, am observat o creștere spectaculoasă a segmentului de etichete netipărite (etichete destinate, în special, domeniului logistic, firme de curierat, firme care livrează la domiciliu, etc), în 2023 constatăm o cerere susținută pentru etichete decorative dar și pentru etichete promoționale. În condițiile economice încă incerte, caracterizate de inflație ridicată, rate mari ale dobânzilor, creștere economică prognozată la un nivel modest etc., vor avea succes brandurile care se vor diferenția de competitori. Și, așa cum știm, eticheta poate face diferența la raft, iar campaniile promoționale pot aduce plusuri importante în vânzări.

Ce a schimbat războiul dintre Ucraina și Rusia, precum și tensiunile din Republica Moldova, în strategia de business Inovalabel? Care linii de business au fost afectate și ce oportunități a deschis acest eveniment pentru companie?

Nu au existat schimbări majore în strategia noastră, din cauza izbuncirii războiului din Ucraina. Nu am avut și nu avem nici un fel de expunere în zona afectată de război, nu avem furnizori sau clienți în Ucraina, Rusia, Belarus. În privința Moldovei, situația este puțin diferită, pentru că avem clienți în această regiune și vedem cum aceștia sunt afectați de instabilitatea economică și socială, mai ridicate în această perioadă, dar și de tensiunile induse de proximitatea războiului. Pe de altă parte, este clar că, atât Moldova, cât și Ucraina, sunt angajate pe un drum european și întorc spatele unui sistem economic, politic și social falimentar. Din punct de vedere al unui business aflat aproape de granițele cu Moldova și cu Ucraina, aceste schimbări constituie oportunități care pot fi fructificate în anii următori, după încheierea conflictului.