Evoluţia vânzărilor văzută de furnizori şi retaileri

Cum se văd evoluţia şi perspectivele vânzărilor de balsamuri de la nivelul principalilor producători şi retaileri?

„În ultimele 12 luni, se observă o reducere a consumului de balsam de rufe, piața înregistrând o scădere (-8%) în volum față de anul precedent (număr de bucăți și spălări vândute), ca urmare a unei perioade inflaționare, în care consumatorii au încercat să reducă cheltuielile pe toate fronturile, modificând astfel rutina obiceiurilor lor zilnice”, a declarat, pentru revista Piața, Georgiana Antohi, Brand Manager Lenor, România și Serbia, la Procter & Gamble. „Pe de altă parte, piața balsamului de rufe a avut o evoluție pozitivă din punctul de vedere al valorii, înregistrând o creștere importantă (+15%), datorată și dezvoltării accelerate ale formelor premium. Brandurile și formele premium rămân în preferințele consumatorilor și în rândul acestora se remarcă perlele parfumate care câștigă tot mai multă cotă de piața de la an la an, înregistrând în 2022 cea mai mare creștere din categorie”, a adăugat Georgiana.

Pentru următoarele 12 luni, cei de la P&G așteaptă o îmbunătățire a consumului (o creştere a volumului) în categoria de balsam de rufe, cât și o continuare a trendului de creștere din punct de vedere valoric. „Începem să vedem o stabilizare a pieței, consumatorii revenind la comportamentul pre-inflaţionar, iar calitatea produselor începând să re-câștige teren față de preț”, a menționat Georgiana Antohi.

Brandul Semana a raportat o creștere de două cifre în valoare față de ultimele 12 luni și „este deja marca numărul 2 pe piața din România de la începutul acestui an”, după cum au declarat reprezentanții companiei producătoare Ficosota, citând un studiu Nielsen din aprilie 2023. „Ne așteptăm să menţinem tendinţa de creștere pentru că vom continua să investim în brand și să oferim cele mai bune soluții posibile clienților noștri. Estimăm o dezvoltare stabilă în ceea ce privește volumele vândute, dar o creștere a valorii datorită creșterii prețurilor”, au mai spus reprezentanţii Ficosota.

Industrie afectată de avansul costurilor

Există factori perturbatori pe lanţul de producţie şi distribuţie care afectează afacerea cu balsam de rufe?

„Creșterea semnificativă a prețurilor materiilor prime și a costurilor de transport a afectat întreaga industrie, iar balsamurile nu fac excepție. Toți jucătorii au fost nevoiți să-și majoreze prețurile pentru a lupta împotriva acestei tendințe”, au spus reprezentanții Ficosota. „În prezent, observăm o anumită normalizare a prețurilor materiilor prime, lanț de aprovizionare care sperăm să conducă la o stabilitate a pieței. Există o compactare în curs de desfășurare pe piață care ar putea duce la o anumită schimbare a comportamentului și preferințelor consumatorilor”, au adăugat oficialii companiei producătoare.

Georgiana Antohi de la Procter & Gamble spune că din punctul de vedere al companiei pe care o reprezintă, în momentul de față nu există factori perturbatori ce ar putea influența producția și distribuția. „Și nici nu preconizăm în viitorul apropiat”, a punctat Georgiana.

Se măreşte spaţiul de raft, se lărgeşte sortimentul?

În viziunea marilor comercianți, sunt necesare modificări la numărul de SKU-uri și la suprafața alocată în magazine pentru expunerea sortimentelor de balsam de rufe?

Având în vedere că sortimentul de balsamuri de rufe a devenit numeros, „este important să gestionăm cu atenție listările” în cadrul acestei categorii, crede Feliciu Paraschiv de la Paco. „În funcție de cererea și comportamentul consumatorilor, precum și de feedback-ul acestora, evaluăm constant oportunitatea creșterii sau scăderii numărului de SKU-uri și alocării suprafeței la raft pentru balsamurile de rufe. Scopul nostru este de a oferi în supermarketurile Paco o varietate suficientă de produse, astfel încât să acoperim cerințele clienților noștri, să le oferim o experiență de cumpărare satisfăcătoare, dar să nu aglomerăm inutil spațiile de vânzare”, a explicat Feliciu. Din experiența de peste 27 de ani a companiei Paco, a observat că „oricât de mult ar creşte numărul de SKU-uri într-o categorie, la un moment dat vânzarea pe categorie rămâne constantă și de fiecare dată după un astfel de exercițiu, cresc semnificativ costurile de exploatare raportate categoriei”.

Matei Basarab de la Magazine Diana consideră oportună atât o creștere a numărului de SKU-uri disponibile, cât și a suprafeței alocate la raft pentru balsamurile de rufe. „Există o cerere semnificativă din partea clienților pentru inovație și diversitate în această categorie de produse. Având în vedere că sunt produse care se regăsesc frecvent în coșurile de cumpărături, este important să le oferim clienților noștri o varietate mai mare de opțiuni în categorie”, a afirmat Matei Basarab.
Lucian Parfene, reprezentantul dm, vede posibilă „o ușoară creștere a numărului de articole punctual: cu inovații și noutăți”, dar consideră că extinderea spațiului nu se justifică, „în condițiile în care cu așezarea curentă acoperim toate nevoile clienților”.

Veşti şi mai bune pentru furnizori: la Carrefour, în categoria de întreținere a rufelor, balsamul este a doilea cel mai căutat produs, după detergenți. „Evaluăm un potențial de creștere a numărului de SKUs, secondat de o creștere a suprafeței alocate la raft”, afirmă Carmen Borș, Șef Produs Întreținerea Casei în cadrul companiei.

Idei noi, tehnologie nouă, produse noi

Sunt trei factori care influenţează major decizia de cumpărare a balsamului de rufe: brandul, preţul (sau promoţia de preţ) şi raportul cantitate / preţ, după cum reiese dintr-un sondaj efectuat de revista Piața, la care au răspuns reprezentanți ai producătorilor și comercianților. Parfumul produsului este considerat, de asemenea, foarte important de unii retaileri şi producători, dar nu întruneşte toate „sufragiile”. Aceasta deşi toţi furnizorii principali oferă o gamă largă de parfumuri şi inovează constant în această direcţie.

Deşi subliniază în primul rând rolul brandului în decizia de cumpărare a balsamului, apoi a preţului şi a raportului preţ / cantitate, reprezentanta Carrefour remarcă popularitatea în creştere a promoţiilor: „Balsamul de rufe este unul dintre produsele nelipsite din casele românilor, de aceea includem periodic această categorie fie în cadrul campaniei Top 100 produse HIT, fie în Bonul de Weekend, unde în fiecare weekend clienții beneficiază, pentru anumite categorii, de 20% reducere sub formă de voucher la următoarea sesiune de cumpărături”.

Ce noutăți au lansat, în ultima perioadă, producătorii de balsam de rufe și ce inițiative pregătesc ei pentru viitorul apropiat?

„Strategia noastră este să fim contribuitor disproporționat la creșterea valorică a categoriei prin inovație constantă de produs, în special sub umbrela sustenabilității”, a declarat Georgiana Antohi de la Procter & Gamble. „Este misiunea noastră, ca lider de categorie, să ne continuăm demersurile pentru un viitor sustenabil: am adus pe piaţă produse care conțin mai puțin plastic, am îmbunătățit tehnologia astfel încât performanța de produs să fie superioară în apă rece și în cicluri scurte, am educat asupra unei noi forme (perle parfumate) în variante complementare balsamului lichid de rufe, pentru a oferi consumatorilor un răsfăț de lungă durată şi o prospețime mai intensă. Cel mai recent, am introdus o nouă formulă ultra-concentrată, concepută cu tehnologia SolarDry™ ce imită efectul soarelui asupra țesăturilor umede, conferind astfel acea prospețime a hainelor uscate afară la soare, chiar și atunci când ele sunt uscate în interior”, ne-a spus Georgiana. Cei de la P&G au observat, în ultimii ani, o preocupare mai mare pentru sustenabilitate – dorința de reducere a consumului de energie, dar și orientarea către ambalaje mai prietenoase cu mediul. „Pentru a răspunde acestor nevoi, continuăm să ne îmbunătățim produsele pentru ca acestea să ofere rezultate excepționale și o prospețime de lungă durată. În plus, noile recipiente produse din plastic reciclat și reciclabile, contribuie la reducerea cantității de plastic”, a arătat Georgiana Antohi.

Reprezentanții Ficosota spun că în curând vor avea „ceva nou și cool de oferit consumatorului”, dar fără să prezinte detalii. În primul trimestru din 2024, compania care operează brandul Semana își va extinde portofoliul „pentru a acoperi fiecare nevoie a consumatorilor” în ceea ce privește balsamurile de rufe. „Pregătim o gamă nouă de produse axată pe performanță și îngrijirea țesăturilor”, au spus cei de la Ficosota. „În ce privește optimizarea gramajelor, investigăm această opțiune, având în vedere activitățile recente ale concurenților în această direcție. De asemenea, inovațiile în design și ambalaj sunt mereu în centrul atenției pentru Semana. Vom introduce îmbunătățiri majore în ambele anul viitor”, au menționat reprezentanții producătorului.