Cererea se schimbă. Copilul crește, vine alt shopper

Managerii unor lanțuri de magazine observă că brandurile renumite au succes la publicul-țintă al acestei categorii. Unii consideră că din acest motiv, gradul de diversitate este unul restrâns, dar alții spun că există spaţiu de creștere la acest capitol.

„În supermarketurile Paco avem diversitate redusă de branduri și produse în această categorie, ceea ce reflectă aplecarea clienților spre brandurile consacrate și premium. Această diversitate redusă este un specific al zonei și se datorează părinților extrem de atenți în alegerea produselor potrivite pentru copiii lor”, a explicat Feliciu Paraschiv, directorul reţelei de magazine din Vrancea.

Pe de altă parte, Matei Basarab, reprezentantul magazinelor Diana – care operează în Muntenia şi Oltenia -, observă că „sunt din ce în ce mai multe branduri care joacă în cât mai multe categorii”, de la mărci premium cu produse bio / eco, până la articole mai accesibile ca preț. „Vânzarea cea mai mare este înregistrată, momentan, de brandurile de notorietate, cu prezență îndelungată pe piața din România”, a afirmat Basarab. „Diversitatea de branduri și de tipuri de produse în categorie este fundamentală pentru fidelizarea clienților, pentru că cererea este în continuă schimbare – shopperii sunt activi doar pentru o anumită perioadă de timp, iar necesitățile lor sunt diferite în funcție de etapele de dezvoltare ale copiilor”, a punctat directorul comercial de la Magazine Diana.

Ce inițiative pregătesc producătorii pentru impulsionarea vânzărilor la produsele cosmetice pentru bebeluși?

Preocuparea principală a companiei Farmec o reprezintă „produsul și mai ales rețeta produsului”, după cum a afirmat Monica Martin. „Fiind un producător român cu tradiție, ne adresăm în special consumatoarelor românce. Suntem în permanență preocupați de nevoile lor, de ceea ce își doresc, de așteptările pe care le au față de produsele de îngrijire etc. Cercetarea, tradiția & R&D-ul sunt mândria noastră și avantajul pe care mizăm la orice lansare de produs, iar acum, cu produsele pentru copii, aceste aspecte sunt și mai importante”, a subliniat Monica. Ea a explicat că managementul a gândit produsele holistic, „de la ce ingrediente să fie incluse în rețete, ingrediente menite să ajute pielea (în caz de iritații în zona scutecului ori în situaţii de deshidratare), ingrediente non-iritante, care să facă experiența băițelor una plăcută (fără lacrimi, cu surfactanți blânzi), texturi confortabile cu absorbție rapidă în piele, ambalaje ușor de folosit (mai ales când ai brațele ocupate cu bebe) și etichete atractive, în care Oița Spumița, personajul vesel și colorat de pe ambalajul produselor, devine partenerul perfect de joacă al copiilor”.

Ce așteaptă însă retailerii de la producători, în scopul dezvoltării afacerii?

Cei de la Paco apreciază că în viitorul apropiat, inovațiile în rețetele de produs și diversificarea sortimentală vor fi esențiale. „Promoțiile și comunicarea eficientă, atât în interiorul magazinelor, cât și în mediul online, vor contribui, de asemenea, la consolidarea categoriei și stimularea vânzărilor. Fapt cunoscut este că o influență puternică o au și grupurile de mămici sau de părinți construite în social media, care schimbă informații și împărtășesc experiențe, dar și influencerii sau medicii, prin recomandările lor”, a punctat Feliciu Paraschiv, directorul general al rețelei Paco.

Dintre noutățile lansate în ultima perioadă reţin atenţia doar cele de la Gerovital Kids. „Noutatea gamei este reprezentată de produsele de tip spumă, cu textură atractivă și parfumuri delicioase, pe placul celor mici, care transformă momentele de igienă în distracție și voie-bună pentru copii – iar părinții devin mai liniștiți, mai calmi, mai zâmbitori”, a spus Monica Martin, manager de produs. Pentru perioada următoare, compania va continua comunicarea gamei într-un mix de TV, radio, cinema, „și mai ales online, precum și la raft, prin plasări speciale, promoții cu gratuități etc”, după cum ne-a spus Monica. „Oița Spumița, personajul principal din gama Gerovital Kids, este cea care ne ajută să ajungem la inimile copiilor, iar feedback-ul de până acum ne bucură nespus și ne face să ne gândim la noi produse de pus în gamă”, a menționat reprezentanta companiei Farmec.